沒發票怎退? 英國藍仍拿出不賠償方案

東森新聞記者蔣心玫、陳泰佑臺北報導

英國事件,讓衛生單位擴大稽查手搖飲料店,未來不排除一旦發現單一商品問題,就要求所有產品預防性下架;而消費者關心的退費問題,英國藍負責人陳玉惠至今沒有提出方案加盟主說他們也找不到公司的人,臺南消保官透露昨天(22日)和陳玉惠聯繫上,在電話中,陳玉惠哭着說將盡快處理退費賠償。

走到英國藍臺北總公司立刻被警衛攔下,負責人陳玉惠神隱辦公室沒人來上班,所有門市都拉下鐵門,消費者至今求償無門。臺南市消保官林國楨表示,「陳玉惠通電話的過程情緒不是很好,有哭泣的聲音,她說他們現在儘快要開加盟業者會議處理。」

▲英國藍負責人陳玉惠。(圖/東森新聞)

根據瞭解,陳玉惠計劃在本週末與加盟主開會,討論退費問題,但加盟主控訴,連他們也找不到總公司,而之前玫瑰花瓣爆發問題時,所有退費都是加盟主代墊,總公司對於賠償問題始終不鬆口

加盟主和消費者都希望總公司儘快出面,但很多民衆都擔心,全臺96家英國藍只有3家營業額超過20萬有發票,向其他93間店買的飲料根本沒單據,如果比照之前玫瑰花事件,憑空杯或報出購買詳細時間來退費,消費者覺得根本不合常理

除了要追討賠償責任,衛生單位也擴大稽查問題茶葉來源。貨架上一整櫃白底藍字包裝,都印着大統茗茶logo,這是位在高雄貴雄公司,貨艙裡堆積如山的茶葉被追查出輾轉賣到英國藍,立刻被貼上封條

英國藍含農藥殘留的茶葉原料到底哪裡來?現在越查越複雜,其中大吉嶺、伯爵和錫蘭紅茶與玫瑰花茶,是向臺北的洲界公司進貨,玫瑰花茶又是向高雄原宜貿易買的,至於翡翠綠茶烏龍茶阿薩姆紅茶,英國藍向臺中大統茶莊進貨,大統則分別向高雄的貴雄、桃園亞東茶行,以及臺北富宇茶行進貨,抽絲剝繭追源頭供貨商,還有沒有把問題茶葉賣到其他飲料店?衛福部不排除未來擴大稽查手搖飲料店,如果發現一項產品出包,不排除要求所有商品全面預防性下架。(新聞來源:東森新聞)