臺北旅遊觀感調查 陸客：最喜歡臺灣的人情味
▲根據國立臺灣大學的調查，陸客對於臺北市的旅遊滿意項目中，以人情味居冠。（圖／東森新聞）
來臺陸客逐年增加，光是民國102年1月間就超過239萬人，而其中就有超過98%的陸客會造訪臺北。臺北市政府觀光傳播局特地委託國立臺灣大學，完成了「大陸地區人民對臺北市印象及觀感調查」，調查發現，陸客最喜歡臺灣的人情味。
臺灣大學在102年8月至10月間，調查訪問了正造訪臺北市和未曾造訪的大陸民衆。在未曾造訪的陸客中，高達6成無法說出對於臺北市有何印象，但是在造訪後，對於臺灣人「人情味」的印象卻從1.4%大幅提升至14.2%。而在滿意度調查中，臺北市分別在環境保護、文物古蹟、旅館服務人員、導遊服務、公共設施、環境整潔以及人情味等7個方面，獲得最高滿意度，尤其人情味一項，幾達7成(69.3%)。
調查顯示，高達8成對臺北市旅遊感到「滿意」或「非常滿意」，不但在兩岸三地當中旅遊評價居冠，更以「人文素養」和「人情味」勝出港澳及中國大陸城市。而故宮博物院則是陸客心目中印象最好、最值得向親友推薦的臺北市景點。夜間活動部分，則有近8成陸客以夜市爲夜遊的首選。
研究團隊最後對調查結果提出政策建議，希望臺北市加強購物經驗的經營，滿足高端陸客的購物需求以及伴手禮商品的多元性。其次，規劃介紹臺北市或臺灣的晚間大型綜藝秀，擴大夜間活動的選擇，並努力打造「華人圈裡最禮貌友善的城市印象」。