10月1日停航之後怎麼辦?威航列「機票處理3方案」

威航將於10月1日正式停航。(圖/威航提供)

記者陳睿中/綜合報導

航母公司復興航空於今日(8月9日)發佈將合併威航,威航也將於10月1日起全面停航,並於即日起停止銷售10月1日之後的所有航班,9月30日前未公告異動之航班均正常飛航,不受影響。威航表示,針對10月1日以後航班,已完成訂位購票而受影響之旅客,提供以下票務後續處理方案

1.威航將優先協助大阪沖繩航線旅客按照原預定日期之訂位轉至復興航空同航點指定航班(當日航班或最鄰近航班爲安排原則),自明起七日內完成籤轉並通知旅客;已完成籤轉之旅客亦可選擇全額退款,即刻起至8月31日可透過線上表單提出退票申請。

2.清邁、福岡航線將由復興航空承接飛航。預計8月底前復興航空完成航線申請後,按照旅客原預定日期之訂位轉至復興航空同航點指定航班(當日航班或最鄰近航班爲安排原則)並通知旅客;旅客亦可選擇全額退款,即刻起至9月15日可透過線上表單提出退票申請。

3.曼谷釜山名古屋航線提供無條件全額退款(含機票款、附加服務費用機場稅及手續費等),旅客無需填寫表單。

同一筆訂單僅接受乙次更改,且僅能選擇其中一項方案,不接受同筆訂單不同旅客進行個別更改申請。任何優惠活動之票價(如:去/回程綁訂之促銷)需去/回程一併處理。曾因航線異動保留六個月內的有效未訂位機票,將採全額退費方式進行。

所有自V Air威航發出之免費機票贊助函,有效期間內將全數由復興航空概括承接,不受影響,訂票流程與航線異動方式,由復興航空另行公告。其他票務問題仍依照V Air威航與旅客簽訂之運送條款(COC)辦理

威航聯絡方式:市話直撥: 449-8677(全臺各地含離島不需另加任何區域碼)手機直撥: 02-449-8677或填寫V Air威航線上客服表單