1680元報團旅遊早餐吃稀飯饅頭?官方通報來了
央廣網哈爾濱1月23日消息(記者龐淼)1月22日,有網友發佈視頻反映“1680元報團旅遊早餐吃稀飯饅頭”問題。
1月23日,哈爾濱市道里區文化體育和旅遊局發佈通報:我局高度重視,立即組織工作人員開展調查。經初步調查,遊客與涉事旅行社簽訂五天“哈亞雪”從哈爾濱出發到亞布力、雪鄉旅遊線路包價旅遊合同,團費總價1680元(包含往返車費、四晚住宿、6正餐4早餐、雪鄉景區門票、亞布力滑雪門票、人身意外險、贈送冰雪大世界門票),同時也簽訂了自費項目補充協議,合同中未對餐標做明確約定。經我局調解協商,涉事旅行社與遊客達成和解,遊客對處理結果表示滿意。對該旅行社其他涉嫌違規違法行爲已立案調查。
哈爾濱市道里區文化體育和旅遊局表示,下一步,將持續加強對旅行社及從業人員的業務培訓和管理,進一步強化遊客至上的服務理念,進一步提升服務水平和服務質量。同時,提醒廣大遊客認真核實旅遊合同相關內容,特別是餐標方面的合同約定,共同營造安全文明健康旅遊環境。
更多精彩資訊請在應用市場下載“央廣網”客戶端。歡迎提供新聞線索,24小時報料熱線400-800-0088;消費者也可通過央廣網“啄木鳥消費者投訴平臺”線上投訴。版權聲明:本文章版權歸屬央廣網所有,未經授權不得轉載。轉載請聯繫:cnrbanquan@cnr.cn,不尊重原創的行爲我們將追究責任。