4家航司宣佈:臺灣航線已購票自由行旅客可免費退票

北京市公安局出入境管理局,陸客,自由行。(圖/讀者提供)

記者鄭思楠綜合報導

大陸文化旅遊部日前發佈公告海峽兩岸旅遊交流協會自8月1日起暫停47個城市大陸居民赴臺個人試點。目前包括深圳航空東方航空、南方航空和吉祥航空等多家大陸航空公司相繼宣佈,允許臺灣航線購票自由行乘客免費退票。

深圳航空8月1日發佈關於深航涉及臺灣航線客票特殊處置方案的通知。通知稱,「自由行旅客凡在2019年8月1日零時(不含)前購買的,包含深航旅行日期爲2019年8月1日零時(含)之後的臺灣航班(包括深航實際承運航班和*ZH代碼共用航班),且所持票證爲479客票或999客票(僅限深航實際承運航班),可在客票有效期內,選擇申請辦理退票手續,無須支付退票手續費。旅客可在原出票處、深圳航空直屬櫃檯或24小時客服熱線95361進行辦理。」

東方航空公司隨後也宣佈,「出票日期在7月31日24點之前(含),出行日期在8月1日0時(含)以後購買東上航臺灣航線客票(東航實際承運及*MU代碼共用的781客票)的自由行旅客,可在客票有效期內,選擇申請辦理退票手續,無須支付退票手續費。」

南方航空公司稱,所有客票爲南航784票證,出票日期爲2019年7月31日及之前、旅行日期爲2019年8月1日及之後,航程包含大陸於臺灣之間南航航段的大陸籍自由行旅客可於8月31日前免費退票。

吉祥航空也在微博發佈臺灣航線的退改說明,宣佈符合適用範圍的大陸籍的自由行遊客可申請辦理退票手續,無需支付退票手續費。