“618”戰報背後:價格戰依然猛烈,大主播漸漸退場

今年的618大促落下帷幕,但電商平臺之間的競爭仍在持續。

自5月20日起,以京東、淘天爲主的平臺便加大了價格戰的力度。京東將口號從“又好又便宜”變成了“又便宜又好”,將“便宜”排在前位,推出百億補貼日活動。

淘天進行了史上最簡單、投入最大的一屆618,比如預售現貨開賣,升級88VIP權益、打通淘寶天貓滿減、加投超150億元紅包等措施。

拼多多展開百億補貼活動,還傳出上線“自動跟價”功能,幫助商家自動盯牢競品售價。蘇寧易購推出千城萬店低價行動,發佈低價計劃、嘗新計劃、煥新計劃、百店計劃、局改計劃等五大計劃。同時,全國將落地超20家大店,百店同慶活動。

經過一個月的廝殺,6月19日,電商平臺相繼發佈618戰報,但今年戰報依舊未公佈GMV,而是公佈品牌、熱門品牌成交額、直播訂單量、會員數等增長情況。

截至6月18日當日落幕,京東累計成交額過10億的品牌83個,超15萬個中小商家銷售增長超50%。京東直播訂單量同比增長超200%。

365個品牌在天貓618成交破億,超36000個品牌成交翻倍。天貓88VIP新增會員人數同比增長65%,會員規模創歷史新高。淘寶直播方面,破億直播間數同比去年增長53%,其中產生了34個破億的達人直播間,47個破億店鋪直播間。

而而取消預售模式、簡化流程、拉長大促時間、投入大額紅包等措施的背後,透露出電商平臺的日益漸長的焦慮。

一方面是電商市場的競爭格局發生了翻天覆地的變化,其中變量是抖音、快手、小紅書等內容電商新勢力,也有主播及MCN機構;另一方面,如今明星、網紅直播帶貨日常化,加上五一、520等促銷節點,都在弱化618年中大促的重要程度,也讓消費者對促銷活動習以爲常。

除了消費者“躺平”外,頭部主播情況也不樂觀。

近期,三隻羊公司發佈最新戰略調整,逐步淡化“小楊哥”的影響力,並將其直接帶來的營收份額控制在20%以內。

辛巴開啓賬號直播權限解封后的首場直播,並宣佈“以後直播會越來越少了”;繼俞敏洪一句“東方甄選做得亂七八糟”之後,董宇輝直言抗拒賣東西,到今天都不享受直播工作。

李佳琦在2024美ONE"618" 媒體發佈會上表達了今年618 的艱難;去年羅永浩現身京東直播帶貨,今年他缺席了交個朋友的京東和視頻號直播間。

各大平臺再次展開激烈競爭,裹挾着商家牟足了勁兒拼業績,以拉動消費者的消費慾望。在“一動一靜”的拉扯下,今年618展現了更爲成熟和理性的電商生態,平臺、商家及消費者也將磨合出更加平衡和可持續的發展模式。

拼多多董事長陳磊也在近期財報電話會上坦言,現階段消費者需求呈現出“理性、分層”的趨勢。“這要求我們在實惠的基礎之上,更好地滿足消費者對更高品質商品,以及更豐富的消費場景的需求。平臺應在商家、消費者中取得平衡。雙方的需求都對於平臺而言至關重要。”

留住用戶成首要 ‍‍‍‍‍‍‍

根據星圖最新數據,今年618全網銷售總額爲7428億元,而去年爲7987億元,同比下降7%。其中,綜合電商天貓、京東和拼多多共5717億元,同比下降6.9%;直播電商抖音、快手和點淘共2068億元,增長12%。

爲了尋求更大的增量,各大電商平臺跟隨市場環境做出諸多改變,今年618不僅比拼價格,也在簡化流程、優化服務體驗、商戶扶持方面爭奪更多消費者。這些舉措是因電商平臺要從用戶、商戶角度出發來穩住大盤,是勢在必行之事。

華泰證券發佈研報稱,在取消預售制後,用戶體驗有望進一步改善,購物效率也有望得到加強。疊加“官方直降”等優惠形式,用戶通過“湊單”並進行集中採購的必要性降低,購物流程與鏈路得到簡化。同時,也減少了平臺成交額中的“水分”(湊單成交額),使得消費者的消費行爲更加理性。

以京東和淘天爲例,京東消費與產業發展研究院公佈的數據顯示,今年京東618期間,百億補貼商品數量同比增長100%,百億補貼購物用戶數同比增長超100%,百億農補爲農戶增收同比增長30%,便宜包郵商品數量同比增長超百倍,便宜包郵購物用戶數同比增長超百倍;

主打好貨好價的淘寶百億補貼,截至6月17日24點,成交金額同比增長550%,其中3C數碼同比增長878%、小家電增長超800%,食品生鮮增長549%。淘寶百億補貼首創的大牌“全家桶”618期間火爆全網,戴森、蘋果、大牌美妝全家桶引發全網消費者“蹲搶”。

值得注意的是,近年來,隨着羅永浩、俞敏洪、雷軍、吳榮照等企業家相繼走到直播間,企業家轉型帶貨主播已成爲一股新風潮。而今年以劉強東形象的“採銷東哥AI數字人”首場直播便收穫了不錯的成交量,今年京東618期間,京東還發起了“總裁數字人直播”活動。

數字人帶貨具市場潛力。艾媒諮詢數據顯示,2023年中國數字人帶動的產業市場規模和核心市場規模分別爲3334.7億元和205.2億元,預計2025年分別達到6402.7億元和480.6億元。這意味着,傳統電商平臺正向技術驅動的綜合性服務商轉型,通過數字人和混合現實應用探索新的業務和贏利點。

京東消費與產業發展研究院數據顯示,今年京東“618”期間,京東的數字人主播直播時長超過了38萬個小時,用戶互動次數超過400萬次。今年京東“618”有超過18家品牌的創始人、CEO通過京東雲言犀化身AI數字人在京東直播間同時開播,其中有超過一半的品牌來自500強企業。

在淘寶方面,6月5日,淘寶面向企業家推出了一項直播全託管服務。只要是有意爲自家企業代言的CEO,不管有沒有直播經驗,都可以0門檻上淘寶開播,淘寶直播將提供從貨盤到直播間運營的一站式服務。

據瞭解,內部給該項目起的代號爲“勇往直前的CEO”。近期鍾薛高創始人林盛入駐淘寶直播,並宣佈以直播帶貨的形式還債,引發熱議。

不過,對於數字人直播帶貨,有平臺正在收緊監管尺度。3月27日,抖音安全中心公衆號發佈《抖音關於不當利用AI生成虛擬人物的治理公告》。公告提到,創作者、主播、用戶、商家、廣告主等在抖音應用生成式人工智能技術時,須遵循相應規範。

近日,爲了優化視頻號櫥窗生態,營造良好的交易環境,騰訊對《視頻號櫥窗達人“發佈低質量內容”實施細則》進行修訂。據最新的修訂方案,“使用插件、AI等工具生成虛擬形象進行直播”“提供、售賣、教學或展示平臺不提倡傳播的內容:如講解和售賣虛擬人代播軟件”等涉及虛擬人/數字人直播,將被視頻號明確列入低質量內容,並進行違規處理。

對於相關修訂的原因,視頻號相關人士對媒體表示,使用數字人/虛擬人直播目前屬於平臺直播帶貨中的違規行爲,如被平臺發現,將依據相關規則進行處罰,包括不限於減少直播推薦、減少賬號推薦、限制直播帶貨能力等。

此外,京東消費及產業發展研究院數據顯示,今年京東618期間,有超6成消費者表示已經或有意願嘗新AI產品,以AI電腦、AI手機爲代表的AI硬件品類在京東618的 28小時成交額同比增長超200%。

隨着Apple Vision Pro在國內上市,京東搶佔先機。6月18日,京東官宣京東Vision將作爲國內首批發布的Vision Pro應用正式上線,首期以家場景爲核心,覆蓋家電家居與3C數碼等產品。

此外,京東也已完成鴻蒙原生應用核心版本開發,並即將在華爲應用市場上架。此前,在“淘寶網升級啓動”的主題直播上,淘寶網站業務部負責人空無在談及未來電商購物場景時透露,淘寶Vision Pro正式版將會開放完整的交易功能。

流量平臺強勢攪局

除了京東、淘天外,內容電商、主播及MCN機構也公佈了相關數據。

截至6月18日,小紅書電商直播訂單數達去年同期5.4倍,直播間購買用戶數達去年同期5.2倍,通過店播達成的訂單量是去年同期的9.4倍,單場破百萬買手達去年同期3倍。

5月20日至6月18日,快手電商消電家居行業品牌商家GMV同比去年同期增長超過83%、品牌分銷GMV同比增長超過53%、品牌商家泛貨架GMV同比增長超過177%。

5月15日至6月18日,B站帶貨GMV同比增長146%,總訂單量同比增長154%,千元以上商品訂單量同比增長136%;參與帶貨的UP主數量同比增長143%,在花火平臺接到商單的UP主數量同比增長419%;帶貨帶來的廣告收入同比增長93%,廣告主數量同比增長313%。

電商領域的新勢力有此成績,離不開其在低價、直播以及合作共贏等方面努力。

今年618,快手電商迅速適應市場變化,開啓“天天都是618,大牌補貼比全網”主題,並簡化流程取消預售玩法,直接現貨開賣,還提供100億流量曝光、10億紅包補貼。

抖音計劃投入百億流量,並推出官方立減、一件直降等多重低價營銷策略。據報道,抖音宣佈小範圍內測電商改價系統;小紅書發力直播,以“買手和店播”模式雙向驅動,推出“升級扶持資源、升級直播產品、升級直播玩法”和億元級優惠券補貼。

B站進一步深化“大開環”策略,在持續加強與阿里、京東的合作之外,與拼多多、唯品會打通開環帶貨合作。B站也在全面升級多個商業產品、優化算法。

主播和MCN機構也進一步加大了資源投入力度,但各家情況則不同。

美ONE主打“便宜再便宜”的價格優勢,向用戶提前派發了3億紅包。除李佳琦直言今年618 的艱難外,據報道,“青眼情報”數據顯示,今年618預售首日,李佳琦美妝專場直播實現GMV約27億元,較去年同期的近50億元下滑了46%。

對此,美ONE對外迴應稱,今年大促節奏和過往不一致,截至5月20日,李佳琦直播間618檔期GMV累計已超去年同期。

今年618期間,羅永浩所在的“交個朋友”直播間副總裁崔東昇對媒體表示,今年“交個朋友”銷售數據相比去年有較大提升,6月3日已完成去年618整體銷售額90%左右。比如去年618期間沒有單場破億的場次,但今年數據在各項指標上都接近翻倍增長。

對於羅永浩本人未來的直播計劃,崔東昇表示,希望未來在精力允許的情況下,能夠持續出鏡進行直播,儘管羅永浩本人在營收中佔比很低,但還是希望能帶動公司的整體氛圍,成拉動營收增長的重要力量。

年報顯示,交個朋友去年收入10.74億元,經調整淨利潤爲1.8億元,主因爲交個朋友在抖音、淘寶、京東等多平臺佈局的直播帶貨業務帶來了較大增幅。

近期,因負面消息頻登熱搜的東方甄選,其股價在618期間一路下跌,粉絲和銷量也是如此。與之相對的,董宇輝主導的“與輝同行”賬號穩步增長,也是成立後參與的第一次大促。

第三方平臺蟬媽媽數據顯示,近90天內,東方甄選抖音賬號在近三個月掉粉近50萬,在帶貨達人月榜中掉出前十位。近一個月直播間銷售額平均值爲750萬元至1000萬元;董宇輝的“與輝同行”在帶貨達人月榜中排名第三。近一個月直播間銷售額平均值爲1000萬元至2500萬元。

遙望科技在今年618期間宣佈,共有147位主播參與了今年618大促,帶貨總量近30000款商品,頭部主播單場GMV超4.25億。

5月21日,遙望科技明星主播賈乃亮首場直播GMV超4.25億元,相比去年表現更好,單日完成去年618全週期雙倍銷售額。同時,遙望科技還拓展至視頻號平臺,楊子黃聖依夫婦首場直播GMV達1096萬元。截至6月13日,遙望科技各直播間已頻繁出現破億元的場次,而破千萬元場次更是多達十幾場。

從遙望科技財報來看,2021年至2023年,營收增速分別爲30.70%、38.75%、22.48%;歸母淨利潤分別爲虧損7.00億元、虧損2.65億元、虧損10.50億元;

2024年一季度,遙望科技營收15.81億元,增長43.44%,歸母淨利潤爲虧損0.94億元。5月26日,深交所向遙望科技下發年報問詢函。問詢函中,深交所要求遙望科技詳細說明2023年公司在營業收入大幅增長的同時,淨利潤大額虧損等具體原因和合理性。