8人訂2間4人房!日本飯店竟要加收6千 達人揪原因
日本是一個很嚴謹的國家,如果訂2人房,預定的時候寫1人入住,但結果要2個人入住,需要跟飯店解釋很久。(示意圖,達志提供)
臺灣一名YouTuber日前帶家人共8人到日本旅遊,先在訂房網站訂2間4人房,但訂房紀錄卻寫「1間房間3人、1間房間1人」,導致飯店要求加收臺幣6000元才能入住,引發爭執。旅遊達人傑西大叔指出,原因可能出在訂房時人數選錯,不該用4人搜尋4人房,而是要用8人,纔不會發生誤會。
傑西大叔表示,從YouTuber提供的訂房網站截圖來看,他訂了「4位成人-1晚,已選2間」,應該是人數在訂房的時候沒選對,總共8人入住「不該用4人搜尋4人房,而是要用8人」,指出這算是Booking.com介面的老問題,造成不少人誤會,因爲3人入住的房價跟1人入住的房價,在系統上面是一樣價格。他表示,這名YouTuber在訂房時輸入4人、選擇2間房,所以飯店收到「1間房1個人、1間房3個人」的結果,應該要填人數8人、選擇2間房纔對。
傑西大叔說,這在其他國家其實沒什麼太大問題,但日本是一個很嚴謹的國家,如果訂2人房,預定的時候寫1人入住,但結果要2個人入住,這個在日本的確需要花很大力氣去解釋。最簡單的解決方法就是「一個房間訂一張訂單最單純」,且最安全。
傑西大叔補充,Booking.com訂單上即使是4人入住2間4人房,訂單結尾的房價區塊仍會顯示最多入住人數8人,該數字並不等於實際預計的入住人數,很容易誤會,要小心。