奧客弄丟錢包「給1星負評」！店員貼心放櫃檯被罵：服務業錯了？
▲客人遺失錢包後，敬怪店員沒有直接拿給他們，圖爲示意圖。（圖／資料照）
撿到遺失的錢包究竟該怎麼做呢？一名男網友抱怨，他的同事撿到客人遺落的錢包，因設想對方會回到店內尋找，便放在櫃檯，沒想到這種貼心的舉動，竟被對方給出「1顆星」的評價，讓他非常傻眼。
該名網友在臉書社團「爆廢公社」發文被轉至「爆料公社」官網；他說，「千錯萬錯都是服務業的錯嗎？同仁撿到錢包，結果客人反而給負評…這句好像叫『好心……』，敬辛苦的服務業。」並附上客人留下「1星」的評論對話。
照片中可以看到，該名客人留言，「朋友的錢包掉了，店員完全沒協助找尋，最後竟然還從櫃檯拿出來，這種服務品質真的很誇張」；店家則迴應，「您的朋友錢包掉了，現場人員因忙碌沒有馬上協助是我們的疏失（當時正值用餐尖峰）」、「但我們同仁爲了擔心您錢包被撿走，馬上將錢包收治櫃檯，相信待會一定會有着急的失主前來尋找，但因爲忙碌還來不及向每一位同仁交接。」
▲奧客直接在對方的粉專上留下1星評價。（圖／翻攝爆料公社）
店家也說，「您回來找以後我們也有馬上了解狀況，將錢包還您，卻換來一顆星的評價？最後您疏忽掉錢包，反而成爲餐廳服務不周，這點對於辛苦且心地善良的服務人員真的十分不公平。」
網友看完紛紛留言，「好心幫你撿還怪店員，奧客」、「這不像手機沒人敢A，錢包能找回來真的要偷笑了」、「我來記住臺灣鯛的特徵，以後纔不會被客訴」、「幫你收起來，等你回來領不知道錯在哪，奧客真的是滾回奧洲吧」、「難怪這個社會越來越冷漠 就是太多這種人了」。
也有網友說，「酸民或奧客可以留下完全不用負責任的評語真的很鬧，如果不屬實，損失要算誰的，而且很多人都是因爲理虧或是隻是單純心情不好留言的」、「人家要忙！沒有義務馬上放下工作找尋，說不定服務人員有空檔會幫忙詢問，何況人家有幫你收起來，還要被講話」、「現在都碼隨便人家寫的 愛怎麼給怎麼給⋯真的很不公平」。