幫你一目瞭然 PS4已知錯誤代碼及解決方案彙總

點擊進入“玩在次世代”新主機發售專題

PS4在北美上市已經有近兩週時間,作爲一款新推出的產品,除了被曝出硬件瑕疵之外,系統軟件方面也存在一些問題。對此,索尼官方玩家反饋進行了收集整理,並公佈了一些常見的錯誤代碼與故障解決方案,希望能夠對玩家有所幫助。

以下是完整列表

CE-33179-3

描述:未找到應用。

解決方案:程序安裝完成後重試。不要在應用程序安裝完成前安裝擴展插件

CE-33991-5

描述:網絡連接故障。

解決方案:重新進行網絡連接測試

CE-34788-0

描述:不能使用此更新檔。

解決方案:將存儲有1.5或1.51系統更新包的U盤連接至主機並嘗試重新安裝更新。如若不行,刪除U盤中已有的更新包,並從官網重新下載安裝。

CE-34878-0

描述:應用程序崩潰。

解決方案:重啓該應用。

NW-31484-0

描述:未指定DNS服務器

解決方案:重新啓動PS4主機。

NW-31367-0

描述:無法啓動無線設備

解決方案:重新啓動PS4主機。

NW-31453-6

描述:服務器無響應。

解決方案:依次進入“設定”-“網絡”-“網絡連接測試”檢查當前互聯網連接是否可用。

NW-31194-8

描述:連接被重置

解決方案:重新啓動PS4主機。

E-8200002E

描述:信用卡信息無效。

解決方案:從賬戶中刪除已有的信用卡信息,並重新添加。

E-82000102

描述:服務器返回“未知錯誤”。

解決方案:再試一次。假如是在PS Store中出現該提示,那麼請關閉商店後重試。如果依舊彈出此信息,那麼請前往“設置”-“PSN”選項中註銷並重新登陸你的賬號

E-82305f13

描述:用戶訪問圖像共享和羣聊功能出錯。

解決方案:前往“設置”-“PSN”選項中註銷並重新登陸你的賬號。

另外,針對玩家所反映的“死亡藍燈”故障,索尼稍早已經給出官方的故障排除方案,其中提到這類故障可能跟PS4與電視之間的兼容性、主機供電硬盤以及其它硬件故障有關係