保單審閱 壽險公會提醒落實消保法規範

壽險公會發函壽險公司，提醒落實《消保法》規範，應給予消費者足夠、合理的保險審閱期，圖爲民衆在保險公司櫃檯詢問保險事宜。（陳麒全攝）

爲保障消費者權益，壽險公會近日發函壽險公司，提醒落實《消保法》規範，應給予足夠、合理的保險審閱期（30天以內），除壽險公司業務員外，也提醒業務往來的保險代理人、保險經紀人或共同行銷合作通路，確實執行至少3天的審閱期。

依《消保法》第11條款之一規定，企業經營者與消費者訂立定型化契約前，應有30天以內的合理期供消費者審閱條款內容。金管會也規定保險商品審閱期至少3日。

不過，壽險業法務專家表示，若審閱期延長10天、甚至達30天以內的上限，不論對消費者或壽險公司都不是好事，因保單審閱期後，還有要保、覈保、繳費等流程，中間有空窗期，「誰能保證意外，明天哪個先到？」壽險法務專家並指出，不少保單費率是年齡愈大、保費愈貴，若審閱期限內過生日，年長一歲，保險又得加費。

但另有第一線保險經紀人表示，審閱期長短主要在民衆對契約是否瞭解，多數保險可在瞭解後，直接簽署放棄審閱權，對因工作繁忙等問題需較長時間審閱的民衆來說，一旦瞭解，可自行決定放棄繼續審閱，並非壞事。

富士達保經董事長廖學茂表示，保險審閱期是避免消費者買保險一時衝動，給予審閱的緩衝時間，國內保經代都會配合壽險公司，徹底執行至少3天的審閱期。此外，壽險公司表示，並非所有保單都如此，較簡易、需求及時的旅平險，並無審閱期規範。