飽和＋防詐 數位帳戶成長趨緩

金管會數據，至去年底數位存款帳戶數2,446萬戶，年增率下降剩2成，季增率也只有4％。圖／本報資料照片

數位帳戶變化與前五大銀行

想開戶的都開完了，加上國銀近期積極打擊詐騙防範人頭戶，數位帳戶開戶成長邁入高原期，不管是年增率與季增率都明顯下滑，據金管會18日公佈的數據，至去年底數位存款帳戶數爲2,446萬戶，年增率從過去最高6成，去年底下降剩2成，季增率從過去50％以上、今年也降到剩下4％。

目前市場上36家國銀（含三家純網銀）皆有開辦數位帳戶，據金管會統計，至2024年底總開戶數爲2,446.3萬戶，年增478萬戶或24％，單季則增加100萬戶或4％。

自2016年底金管會有統計以來，開戶數從一開始的8萬戶，近八年來超過2,400萬戶，2021年底首度突破千萬戶，且年增率達62％，但成長速度則開始緩步下滑，2024年底年增率剩24％，季增率也從過往50％以上，目前僅剩4％。

銀行局主秘王允中表示，就前年與去年的趨勢觀察，確實數位存款帳戶的成長率在逐年下降中，與銀行業者瞭解後，成長率趨緩原因有二，一是目前數位存款的開戶數已漸漸飽和，行銷推廣活動與優惠也減少，對客戶來說開立數位存款的誘因減少；二是過去因成長快速，基期高、分母隨之變大，因此成長出現趨緩。

銀行業者也指出，數位存款戶成長趨緩，主要也跟防詐有關，近年在強化洗錢防制與防詐騙上，各家銀行都有設立不少防範機制，有些銀行鍼對既有客戶若想加開數位帳戶，建議客戶採原帳戶升級，而不是鼓勵客戶直接開新數位帳戶，避免人頭戶風險。

統計至2024年底，國銀的「數存王」仍由臺新銀行429萬戶奪下冠軍，也是目前首家突破400萬戶的銀行，但成長率明顯趨緩，季增僅2％、年增18％；亞軍則是由國泰世華銀行拿下，至去月底達283萬戶，季增4％、年增26％；純網銀中衝最快的則是連線銀行，也拿下數位帳戶季軍，至去年底有201萬戶，突破200萬戶大關，季增3％、年增16％。

爲加速數位帳戶成長，金管會去年開放臺銀試辦案，開立數位帳戶時可一併申請扣繳就學貸款。王允中表示，過去要分成兩階段，先開立第二類數位帳戶，之後再向銀行申請作爲就學貸款的扣款帳戶，試辦案大幅精簡申請程序，可在開戶時就申請扣繳就學貸款，未來也可延伸到扣繳水電費等。若試辦半年順利，日後有望全面開放各銀行都適用。