北捷1280定期票 可線上退票

臺北捷運公司因應疫情推出1280定期票退費措施，近期還加碼開放線上辦理，免除接觸、排隊的困擾。（黃婉婷攝）

臺灣本土疫情未解，臺北捷運公司宣佈1280定期票可依比例退費，只要在明年5月10日前持卡到站辦理即可，迄今已累積3.4萬張申請。北捷22日加碼開放線上申請，填妥表格後就會接到簡訊通知，待疫情趨緩時再憑簡訊、原票卡洽車站詢問處辦理，免除與人接觸或排隊困擾。

免除接觸或排隊困擾

結合大臺北公車、捷運及YouBike優惠的1280定期月票，自2018年推出以來廣受好評，平均每月使用人數約28至32萬人，大多是通勤上班族與學生。受到疫情影響，不少民衆自主減少出門頻率，轉而在家辦公、線上學習，使用票卡頻率驟降。

爲此，北捷5月11日宣佈可依比例退費，假設民衆5月19日開通票卡、5月25日持卡退費，最後一次搭乘紀錄爲5月22日，等於只使用4天，其他天數都沒使用，就會以「1280除30」計算，將剩下26天費用退還，不足1元採無條件捨去，退款則會存入悠遊卡電子錢包內。

「怕感染纔不搭捷運，結果連退票都要到站？」由於北捷退票措施要到站處理，引發通勤族譁然，認爲這不符E化潮流也提高接觸風險，感嘆政策立意良善，實際操作卻有防疫疑慮。

1年內都可以辦理

考量於此，北捷22日開放退票線上辦理，只要在網頁中輸入悠遊卡卡號及手機號碼，成功後就會接到簡訊通知，日後可憑藉卡號和手機查詢處理進度，再憑簡訊、原票卡至車站詢問處辦理即可，若先前已至站內填寫表單退票的民衆，無須重複申請。

北捷提醒，只要搭乘臺北捷運、雙北市公車、雙北市YouBike及淡海輕軌，就會使用到1280定期票，並非不搭北捷就不會有搭乘紀錄；此外，辦理時也不會額外收取手續費，退費程序一路可到明年5月10日止，意即1年內都可以辦理。

據統計，5月1日至6月21日已有3萬4000件完成退費申請，顯示不少人受到居家辦公、停課影響，暫時沒有通勤需求。不過檢視4月及5月的銷售量，可看出疫情爆發前，4月約有32萬人購買，5月適逢確診人數上升，但仍有通勤族考量上班有需求，咬牙買下定期票，因此單月仍賣出19萬張。