比美貴5%服務反而差 消基會籲用戶團結抵抗蘋果!
陸媒狠批蘋果兩週後,蘋果執行長庫克道歉並放寬維修政策,相較之下臺灣服務卻是「差很大」!不僅多一年保固必須加價2千多元,保固內有瑕疵也只能更換「良品」!消基會呼籲民衆站出來,6個月內如果發現產品有瑕疵,還是可以要求業者維修或解除契約!
▲消基會要蘋果消費者團結起來,爭取應有的權益。(iPhone圖/記者洪聖壹攝)
臺灣果迷痛批蘋果大小眼,因爲陸媒狠批蘋果後,蘋果執行長庫克便向大陸消費者道歉。大陸果迷購機15天內都能享有3包,就是包修、包換、包退,但臺灣果迷的鑑賞期,卻整整少了8天。
民衆抱怨,「全球應該一致,至少兩岸市場的基本條件要差不多吧,不能大小眼。」以iPad爲例,在臺灣想要多1年保固,就要加價2690元,保固內有瑕疵也只能更換良品,換機後保固期更是大打折,消基會因此呼籲果迷站出來。
消基會副秘書長林宗男呼籲,蘋果消費者要團結起來,捍衛自己的權利,也呼籲蘋果電腦應該在臺灣設一個直營維修店,好直接、快速的提供後續服務。另外,不只保固服務差很大,就連新品上市時間,臺灣也永遠無法擠進前三波銷售地區名單。
但最讓果迷氣憤的是,就是吃定臺灣果迷,價格硬是也比美國貴個5%。民衆說,「這樣對臺灣消費者很不公平,因爲大家都是一樣買東西,買一樣的東西應該就要有同樣的保障。」蘋果強硬作風引起消費者反彈,2日股價一度跌落到426.4美元,而臺灣消基會就呼籲果迷,6個月內如果發現產品有瑕疵,還是可以要求維修或解除契約,爭取應有權利。(新聞來源:東森新聞)