猜LINE Conference 2017:聚焦Clova AI助理、LINE Pay

記者莊友直東京報導

LINE 在近年的發展之下,不僅將通訊軟體整合手遊電商行動支付,以及旗下可愛動畫角色 LINE FRIENDS 實體周邊外,年初也正式宣告進軍 AI 人工智慧領域,推出 Clova 助理與相關周邊,可說自身發展成了一個生態系。趁着日本總部於今(6/14)日舉辦年度盛會 LINE Conference 2017 前,就來預測一下這次有什麼嶄新內容吧!

*AI 人工智慧當先,Clova 助理與喇叭 Wave 搶亞洲市場破口

LINE 在年初的西班牙 MWC 行動通訊大會中,和母公司 Naver 攜手和推人工智慧助理 Clova,可說是從通訊軟體,進軍到近年頗夯的 AI 領域外,在亞洲缺乏原生語言的智慧助理來說,也有望率先搶下市場破口,並有智慧喇叭等不同周邊因應

目前 LINE 雖有類似 AI 概念的 Chat Bot 聊天機器人,不過 Clova 的定位反而是更高一層,意圖與 Google Assistant、Amazon Alexa 與 Apple Siri 互別苗頭。其中內含「Clova Brain」與「Clova Interface」兩大設計概念,意指人類腦部與五種不同感官,來完成輔助消費者的不同需求。

▼Clova 其實能利用 AI 的技術,藉此模擬人腦的學,以及五感辨識外界的不同能力。(圖/記者莊友直攝)

「Clova Brain」其實即代表了 AI 內部的語言辨識、機械深度學習演算法,而「Clova Interface」則是對應語音臉部等基本辨識能力,因此可知 Clova 具備語音、臉孔、與圖像等辨識功能,甚至還有餘裕開發嗅覺觸覺等更多感官。

▼同步也有智慧喇叭 WAVE 與顯示器 FACE 等實體裝置現身。(圖/記者莊友直攝)

在本次 Conference 會議中,應該會更進一步的闡述如何與 LINE 原生 APP、甚至是智慧喇叭 Wave 與顯示器 Face 的各種應用;另外,雖已確認夏季會於日韓開賣,不過對亞洲市場來說,是否有着中文支援,或許也是本次會議的重頭戲

*LINE Pay 與原生 APP、商家服務的深度整合

LINE Pay 行動支付服務自去年 1 月開辦至今,截至 2017 2 月已有 150 萬的用戶,並有 1,000 家線下、10,000 萬家線上商家服務外,近期推出的 LINE Points 與 HAPPY GO 點數互換,甚至還能 1:1 折抵 7-11 消費金額,以及累積亞洲萬里通里程等不同優惠,可說是以通訊軟體出發,進軍行動電商的成功例子

在本次的 Conference 會議中,沒意外的話應該也會針對目前全球 LINE Pay 的市場做更詳細的數據公佈,或許針對日韓也有更多支援的線下商家,且以臺灣點數互換的趨勢來看,也許也會有更多結合原生 APP 的新服務也不一定。

*LINE FRIENDS 會有新角色嗎?

在去年的 Conference 會議中,針對可愛的 LINE FRIENDS 不僅推出可適用的全熒幕貼圖,現場也同步推出了女裝熊大的妹妹熊美(CHOCO),且在全球各地的專賣店中,也有不少應用熊美當作裝飾主力範例,向臺北新光三越信義新天地 A11 中,即有 3.5 公尺高的熊美玩偶可供消費者合影留念,本次 Conference 會中是否有新角色加入,也是值得讓人期待的。

▼去年登場的新 LINE FRIENDS 角色熊美,至今也佔據不少實體店門市,像臺北新光三越信義新天地 A11 館中,就有高達 3.5 公尺高的玩偶。(圖/記者莊友直攝)