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拆完大盒拆小盒 “天價糉子”過度包裝亂象調查

1個糉子249元，拆完大盒拆小盒

記者調查“天價糉子”過度包裝亂象

□ 本報記者趙麗孫天驕

“最近總有客戶詢問是不是有更貴的糉子？”在某電商平臺做兼職客服的北京姑娘楊曉旭(化名)百思不得其解——商品不夠貴，居然成了“劣勢”。

有老客戶覺得楊曉旭所在店鋪的糉子質量好，給出這樣的建議：“你們店的糉子太便宜了，如果放一些酒、茶葉，搭配成禮盒，再把包裝做得更高端一些，今年肯定暢銷。”

一年一度的端午節如約而至，糉子再次登場，與其相伴而來的是價格昂貴、過度包裝等爭議。《法治日報》記者近日調查發現，目前市場上不乏“燕窩糉”“鮑魚糉”“海蔘糉”等“天價糉子”，這些糉子選用昂貴的餡料，輔以奢華包裝，多出現在電商平臺。一些線下高端酒店則以限量定製爲噱頭，銷售精品禮盒，售價高達800多元。

受訪專家指出，“天價糉子”、過度包裝等亂象，不僅損害了消費者合法權益，也背離了端午節的文化內涵，容易助長社會不正之風。建議加強對線上線下銷售渠道的監管，警惕不良商家利用高端定製、會員禮券等招式逃避監管，同時對消費者進行價值觀引導，讓人情往來回歸真情實意。

商家宣稱滋補養生

價格奇高也有市場

記者在某電商平臺搜索發現，一盒糉子的價格低至幾十元，高至數千元，相差甚巨。

其中一款鮑魚海蔘糉子禮盒售價480元，號稱“滋補養生”，裡面有8個糉子，每個糉子120克。折算下來，每個糉子60元。評論區有不少買家留言稱“端午節送這種有內涵的糉子禮盒，很有儀式感”“糉子很高級很好”“首選送禮佳品”。記者注意到，這款糉子禮盒的月銷量爲2000多件。

另外一款佛跳牆肉糉售價479元，包括6個糉子，單價近80元。

江蘇南京某酒店銷售的糉子禮盒更是“高端”，有268元、488元和888元3個檔位。其中888元的禮盒包括8個100克的精選香糉、6塊30克的綠豆糕、6個65克的鹹鴨蛋、4袋滷味小食。

北京某酒店銷售的香糉禮盒，售價498元，只有兩個糉子：牛海蔘牛肝菌糉、瑤柱黑毛豬幹鮑糉。一個糉子高達249元。

這些“天價糉子”究竟受不受歡迎？記者隨機採訪數十名消費者發現，有不少人願意爲“天價糉子”買單，因爲“高端大氣上檔次”“送禮有面兒”。

消費者的這種認知，與商家營銷不無關係。記者在某電商平臺選取50款售價超過400元的糉子禮盒，發現九成商家在宣傳文案或商品名稱上註明“高端商務送禮”“送禮首選”“饋贈領導”等字樣。

楊曉旭也注意到，很多同行爲了吸引客戶，會將糉子、茶葉、酒甚至醋等相關產品放在一個禮盒中，有的糉子禮盒主打滋補養生，有的禮盒定位是文化傳承。

“一些客戶買的不是糉子，是氛圍感和情懷，他們買糉子也不是爲了吃，而是要送出去有面子。”楊曉旭說，她所在店鋪的糉子單價在5元至20多元，雖然物美價廉，但一些客戶覺得不夠高端，明年可以把包裝提升一下，每個糉子單價至少能翻倍。

大盒裡面再套小盒

拆個包裝十分不易

可楊曉旭沒考慮到的是，包裝一旦沒把握好度，就容易過度包裝。如今，糉子被過度包裝已經備受消費者吐槽。

在某社交平臺上，有網友抱怨：“拿到單位發的糉子了，商家過度包裝，浪費紙材”“現在糉子禮盒過度包裝的程度已經到了使用一塊巨大的流麻當做蓋子的程度了”……

來自甘肅的程女士近期收到朋友送來的精美糉子禮盒後打開一看，一個1米長的長方形盒子，裡面有4個小盒子，分別裝了2個糉子和6個鹹鴨蛋。“第一次見這麼長的糉子盒，看着漂亮，可拆起來不容易，包裝套大盒，大盒套小盒，拆得我都有點煩躁了。”

記者注意到，售價400元以上的糉子禮盒，包裝是一大賣點。有的禮盒被設計成女士包袋的形式，528元8個糉子；有的禮盒被設計成手提箱樣式，燙金印刷的外殼上有兩個皮革鎖釦和一個皮革提手，解開鎖釦翻開蓋子，裡面擺放着兩列大小不一的盒子，打開盒子才能看到獨立包裝的糉子。

有銷售人員直言：“現在裡面裝什麼糉子已經不重要了，禮盒製作工藝講究，成本也高，很多人都是衝着包裝買的。”

爲了讓糉子包裝“瘦身”，《限制商品過度包裝要求食品和化妝品》國家標準第1號修改單于2022年8月15日實施，要求減少包裝層數，糉子的包裝層數最多不超過3層；降低包裝成本，銷售價格在100元以上的糉子，包裝成本佔銷售價格的比例不超過15%。

在北京德恆律師事務所律師吳迪看來，根據消費者權益保護法、反不正當競爭法和《限制商品過度包裝要求食品和化妝品》等，糉子過度包裝及高價銷售行爲涉嫌違法。

“糉子的包裝如果超過國家標準或行業標準，就屬於過度包裝行爲，不僅浪費資源，還可能對環境造成污染。如果商家在宣傳中誇大糉子的功效、價值，或故意誤導消費者，屬於虛假宣傳行爲。如果通過高價奢華包裝來提升商品價格，擾亂市場正常秩序，屬於不正當競爭行爲。”吳迪說。

警惕會員制新招式

引導迴歸真情實意

既然已有相關法律規定，爲何“天價糉子”和過度包裝等現象仍然層出不窮？

吳迪認爲，市場需求、利益驅動以及監管難度大等是主要原因。一些消費者出於面子、社交或禮品需求，願意購買高價糉子，這種需求推動市場往這方面發展；商家通過銷售高價糉子可以獲得豐厚利潤，因此有強烈的動力去推廣這類商品。

中南財經政法大學教授喬新生指出，這一現象與不良攀比風氣有關，一部分人通過所送禮品的價值大小進行攀比，對消費“天價糉子”起到了推波助瀾的作用。此外也與消費渠道的隱蔽性有關，比如所謂的會員制、高端定製等做法在一定程度上逃避了相關部門的監管。

喬新生認爲，要解決這些問題，需要查清購買、銷售、接受“天價”食品的鏈條，嚴肅查處、公開通報，形成震懾，嚴厲打擊送禮拉關係的不良風氣，讓“天價”食品失去市場需求。同時，應加大對消費者的觀念引導，讓大家迴歸中國傳統文化中重情義的正確價值觀，讓人情往來回歸真情實意。

吳迪建議，監管部門定期修訂和完善包裝標準，明確規定不同類型產品的包裝限制。同時加大執法力度，對違規行爲進行嚴厲處罰，充分利用大數據分析、人工智能等手段，加強對線上線下銷售渠道的監管。重點關注高端定製、會員禮券等新招式，防止奢華糉子“由明轉暗、由實轉虛”。

“行業協會也應制定遏制過度包裝和追求奢華的行業公約，通過自律規範行業行爲，避免盲目競爭和惡性循環，比如推廣綠色包裝理念，倡導簡約、環保的包裝方式，提高消費者的環保意識。”吳迪說。

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