長沙鼓勵房企實施“7天無理由退定” 業內：屬於行業自律

每經記者：陳 利 每經編輯：魏文藝

買房也能七天無理由退定了。日前，長沙市房屋交易管理中心發佈《關於鼓勵房地產開發企業自願實施“購房無理由退定”承諾服務指引的通知》（以下簡稱《通知》），明確鼓勵開發企業自願實施“購房無理由退定”承諾，開發商需在銷售現場公示無理由退定協議，並在收到退定申請後七個工作日內退還定金。

“從房企層面看，由於購房者的顧慮和擔心會減少，自然加大看房和簽約的意願，有助於房屋的銷售。對購房者而言，因爲有了這層擔保機制，購房信心也會相應有所增加。”6月5日，易居研究院研究總監嚴躍進向《每日經濟新聞》記者分析指出，這一承諾以鼓勵形式進行，在很大程度上屬於行業自律。

鼓勵房企自願實施

根據《通知》，長沙市行政區域內的房地產開發企業將被鼓勵自願向社會公開承諾“購房無理由退定”。這意味着，購房者在支付定金並與開發企業簽訂無理由退定協議後，可根據開發商承諾的時限申請退定金，而無需提供理由。

據《每日經濟新聞》記者瞭解，“購房無理由退定”承諾遵循政府鼓勵倡導、企業自願、承諾即受約束的原則。開發商需在銷售現場公示無理由退定協議，明確退定承諾範圍、時限、條件和流程等信息。至於購房者最爲關心的定金退還時間，《通知》也明確規定：“在收到退定申請後七個工作日內退還定金。”

“在途交易中最敏感的內容自然是定金的交付和退回的內容。”嚴躍進向《每日經濟新聞》記者表示，過去一些城市也有類似的退房保障機制，但由於退款慢導致購房者信任度不高。“長沙此次明確的退定時限則具有非常強的約束性，關鍵的退款效率大大提升。”

若購房人在申請無理由退定過程中發生消費者權益爭議，根據《通知》，購房人可與開發企業協商和解，和解不成，可依法向長沙市房屋交易管理中心或消費者委員會（協會）進行投訴，申請調解。

與此同時，長沙市房屋交易管理中心將對實行“購房無理由退定”的開發企業實行動態管理，並建立誠信名錄庫，向社會公示。

該中心相關負責人表示：“此舉意在鼓勵更多的開發商積極參與到這一服務中來，同時也爲購房者提供了更加透明和公正的市場環境。”

“這一舉措不僅促進房企提升自身產品質量和服務水平，同時幫助購房者理性購房，增強消費者的購買信心和滿意度。”中指院長沙分院如是認爲。

中指院長沙分院進一步指出，對開發企業實行動態管理，並建立專門的“購房無理由退定”誠信名錄庫，是政府對房企實施信用監管、爲購房者提供更全面的保障，同時構建一個更爲誠信、健康的房地產市場環境。

已有企業開始實施

《每日經濟新聞》記者注意到，在此之前，長沙已有房企在“以舊換新”活動中執行“無理由退房”。

今年4月18日，長沙宣佈全面取消實施了7年的住房限購政策，並正式推出“以舊換新”活動，鼓勵市場經營主體結合自身經營計劃，按市場化原則組織實施。此後，多家當地房企和項目響應政策號召，參與“以舊換新”活動。

如湖南保利就聯合保利愛家、保利托房、貝殼、安居客、象盒找房五大中介機構共同簽訂“以舊換新”協議，於5月30日正式開始執行“以舊換新”合作。換房人可與湖南保利和中介機構共同簽訂“以舊換新”協議，湖南保利對換房人意向購買的新房設定三個月的“解約保護期”。

根據上述“以舊換新”協議，若舊房未售出，但換房人願意補齊剩餘購房款的，湖南保利和換房人按約定繼續完成新房交易手續。否則湖南保利和換房人按約定解除協議並無條件退款，換房人無須承擔違約責任。

此外，據《每日經濟新聞》記者瞭解，中建信和也攜中建鈺山湖、中建和悅宸光、中建桃李九章三個項目參與“以舊換新”活動，同樣可享受60天內舊房未售出、新房可無理由退房服務。

據悉，目前已有長沙市攬江置業有限公司、湖南桐溪置業有限公司等企業開始執行“購房無理由退定”承諾服務。

克而瑞湖南區域的數據顯示，5月份，在多重樓市新政刺激下，疊加“五一”小長假，長沙新房成交量環比上漲近四成，但整體水平仍不及去年同期，同比跌幅仍超三成，市場仍處於築底修復週期。