ChinaJoy系列報道｜Worldpay：數字錢包是遊戲無縫體驗的理想選擇

7月26日消息，第二十一屆中國國際數碼互動娛樂展覽會（ChinaJoy），Worldpay2024全球支付報告發布，報告顯示，由於經濟發展特性和消費者偏好的不同，不同國家和地區呈現出高度異質化的線上支付格局，如日韓玩家習慣使用信用卡支付，而東南亞玩家更青睞使用數字錢包。

報告顯示，哪怕是數字錢包這一種支付方式，不同市場都有着各自的多元選擇。Worldpay電子遊戲報告稱，47%的受訪者會因爲找不到自己偏好的支付方式而退出結賬。對此，提供本地貨幣結算，儘可能全面覆蓋當地用戶羣體的支付習慣已成爲必選項，這有助於降低支付門檻，促進付費轉化率，從而提高收益。出海廠商可以選擇具備全球化渠道的第三方支付服務商聯手。

報告顯示，對於內購制遊戲而言，其消費特點具有小額、高頻次性，且對支付的即時便捷性有着高度要求。相關數據表明，47%的遊戲玩家會在遭遇多次付款被拒後放棄購買遊戲。付款被拒、卡信息更新不及時、支付流程繁瑣等情況都有可能打斷玩家的體驗，造成用戶流失。

報告顯示，當前，數字錢包是實現無縫體驗的理想選擇。一方面，它通過支付信息令牌化，實現即時調用和安全驗證；另一方面，通過提供訂閱服務，利用循環扣款機制確保遊戲體驗的連貫性。此外， Worldpay的Account Updater等工具能自動更新玩家支付信息，有效解決因卡信息變化造成的拒付問題，從而降低用戶流失率，幫助遊戲商家獲得可持續的收入。

以Worldpay的FraudSight智能風控解決方案爲例，它與網關、收單、拒付等多功能相集成，並基於400億筆交易數據的強大機器學習能力，透過設備指紋、瀏覽器語言、無規律字符等線索，敏銳識別高風險訂單，可準確預測交易中的欺詐概率。

Worldpay業務發展總監趙進Alfonso Zhao表示：“遊戲是一個不斷變化的行業，一方面是日新月異的市場環境和玩家偏好，另一方面是新產品、新技術的推陳出新。作爲遊戲廠商出海路上的得力夥伴，我們需要敏銳洞察新趨勢、新政策，加速技術創新和產品迭代，爲客戶提供更行之有效且全面的解決方案支持。” （定西）