大者恆大 信用卡五強時代 來了

臺灣信用卡市場由戰國時期走向春秋五霸？據統計，2020年信用卡新發卡量約637萬張，比2019年的784萬張，少發了147萬張，衰退幅度近19％，是近六年來最大衰退幅度，銀行業者表示，用高回饋率發新卡，吸引其他銀行信用卡客戶的效益已進入尾聲，愈後面吸來的客戶「忠誠度」愈低。

國內信用卡髮卡行已形成五強分立的局面，分別是國泰世華、中信、玉山、臺新與臺北富邦五家銀行，2020年這五家銀行的新發卡量合計393萬多張，佔所有髮卡量的61.6％，同一時間，五家銀行的信用卡共刷了2兆335億元，佔所有信用卡全年刷卡量的67％。

換言之，其他28家信用卡髮卡機構的信用卡只佔33％的刷卡量，一年的髮卡量也只佔38％左右。其中有六家髮卡機構全年髮卡量不到一萬張，19家年新發卡量不到10萬張，即一個月發不到一萬張。

反觀前五強髮卡行，每月至少都有2萬～8萬張的髮卡量，2020年髮卡量第一名是中信銀，全年髮卡近83.3萬張，第二名是玉山銀的82.3萬張，第三是臺北富邦銀的81.6萬張，國泰世華銀全年新發近76.3萬張卡，臺新銀近70萬張卡。排名全年髮卡量第六大的是聯邦銀行，全年新發近35.5萬張，可見相較於前五強，其他銀行或髮卡機構的髮卡量、刷卡量都有顯著的差距，是跨不過的鴻溝。

銀行業者表示，現在各銀行的做法，是對高忠誠度的持卡客戶，在特定通路或消費上，給予較高的回饋或刷卡優惠，後續再有銀行打出3％或4％回饋率，能夠吸引到的新卡友將愈來愈少，一是持卡人胃口被養大，二是持卡人也想跟銀行維持較長久的關係，能累積較多的積點，懶得再追逐回饋率，到處去辦卡。