地鐵實名購票,何以形同虛設

原標題:地鐵實名購票,何以形同虛設

“請選擇身份信息驗證方式”,北京部分地鐵站內,自助購票仍要求實名制。但據本報報道,在實際操作中,乘客用他人身份信息甚至姓名欄輸入“111”也能買到票,另一些客流量大的車站則取消了實名制購票。自助機上購地鐵票,實名制有沒有必要?

北京地鐵最初要求實名制自助購票,是爲了配合疫情防控需要。至於該措施至今未調整的原因,北京市地鐵運營有限公司在回覆網友關於“地鐵買票身份驗證”的建議時稱:“北京市疫情進入乙類乙管階段後,北京地鐵公司作爲市屬國企,堅決履行政治責任和社會責任,嚴格落實並執行上級部門制定的相關要求,爲給市民乘坐軌道交通時提供優良服務,提升安全防護能力,乘客在軌道交通車站購買單程票時,仍然需要提供個人身份信息(本人身份證號碼、姓名)。”

照這個回覆,自助機實名制購票主要爲了安全。但據記者調查,在實際操作過程中,乘客輸入信息時連名字都不用對應也能買到票,可見這層所謂的安全保障形同虛設。大流量車站、景區車站可以通過內部申請,在特定時間節點開啓和關閉實名制,也說明所謂實名制購票已經流於形式。

先實名再買票,別看花的時間不長,但遇到客流高峰、自助機不靈的時候,很容易耽誤乘客的出行時間。使用自助機購票進地鐵站的,大多是來京遊客,其中有些還是外國友人和小朋友,沒有身份證,很可能在自助機前搗鼓半天都買不了票。實名制是“爲了提供優良的服務”,但很可能是給乘客添了麻煩。

北京地鐵涉及多家運營公司,沒有哪一家可以單獨制定或者改變政策,規定只能由上級交通部門來決定。這也提醒職能部門,傾聽一下市民和遊客的心聲,如果確有必要那就趕緊把漏洞補上,或者讓不合時宜的要求及時退場,別再讓形同虛設的實名制拖乘客後腿。(李霞)

來源:北京晚報