東森購物雙11單日全通路業績破2億 創19年開臺歷史新高
▲東森購物發佈雙11單日成果,全通路業績破2億元,創19年開臺歷史紀錄。(圖/翻攝自東森購物網)
各大電商經過雙11購物節這一天猛烈廝殺後,今(11/12)紛紛公佈業績成果,東森購物全通路包含電視、型錄和電話行銷等,業績倍數成長突破2億元,原先訂下的目標順利達陣,其中,活動在11日凌晨00:00活動開始後,光是網路,第一個小時業績就突破千萬元,當天則是破1.4億元,再度寫下繼15年來開站以來單日業績最高紀錄。
東森購物表示,11/11當天,從凌晨0時到中午,網路流量是平時的3倍,最高峰落在0時至2時時段,整體都在壓力測試可接受範圍,網頁瀏覽順暢操作正常;在銷售上,以網路通路來說,3C及家電類別品項銷售成長最高,其中以iPhone、iPad銷售第一,另外像是米家掃地機器人銷量較平日成長6倍,安卓系列手機也較平日成長5倍。當天出現5位百萬刷手,刷卡金額最高205萬元,買了60件商品,其次是161萬元、135萬元,進一步觀察,他們幾乎都是購買iPhone、iPad和Samsung Galaxy爲主。
東森購物網亦整理出雙11銷售排行,第1名是SanDisk Ultra microSDXC 128G記憶卡,其次依序爲Pure Smile CHOOSY兩用水嫩浸透脣膜、舒潔棉柔舒適抽取衛生紙、韓國熱銷泡沫炸彈清潔霸、米家石頭掃地拖地二合一機器人、臺酒生技精力湯雙11搶購組、美國NASA 2000x防彈咖啡燃so組。整體購買會員輪廓,以女性居多佔7成,男性3成,新會員較平常日成長16%,停滯會員成長31%。
爲了迎戰雙11,東森購物爲挑戰業績雙倍成長,不惜砸下重本,先是在前哨戰10月8日舉辦暖身特別日,祭出LINE Points點數、刷卡金、東森幣等各項回饋,讓單日營收衝上1.2億元,主活動正式開打後,業績也不負衆望,11/11當天一舉衝上1.4億再寫新頁,是東森購物網開站15年以來單日業績歷史新高。全通路業績則是突破2億,創19年開臺歷史紀錄。此外,預估此次雙11檔期活動狂灑超過1,200萬的東森幣。
另外,全球最大美妝品牌跨境電商草莓網,自今年5月接手,在全球電子商務中心執行長王志仁帶領下,業績同樣突飛猛進,雙11交出亮麗成績單,草莓網臺灣區營業額69.1萬元,較去年同期成長2022%,不論營業額、件數、訂單數和客戶數等各方面皆大幅成長。
▲東森電視購物在雙11當天舉辦亂賣會,成功吸引許多消費者關注。(圖/業者提供)
電視購物方面,今年特別以全新型態呈現攻雙11,於晚間8時至10時舉辦「180秒剁手亂賣會」,採取180秒銷售一樣商品,一賣完就換商品的快節奏方式,商品輪番上陣,全是破盤價1,111元,例如用1,111元帶走168包的蒲公英衛生紙,平均一包衛生紙只要6.6元,限量500組全銷售一空;臺酒生技精力湯搶購價1,111元,賣出1,069組,短短2小時內共銷售30項商品,業績超過百萬。
這場亂賣會在PTT也引起鄉民熱烈討論,其中有網友發文指出「一開始看到浦公英衛生紙168包1111元,打語音還折100 感覺真的在亂買」,另有人提到「猛男配衛生紙」、「結果傳統電視比電商有創意XDDDD」、「第一次要打第四臺的購物專線, 結果打不進去..XD」,東森購物指出,當天電話量瞬間爆增,客服人員接電話接到手軟,電視通路當天出貨量超過3萬件,較平日成長50%。