多元信託 利己益他－中信銀勇奪六大獎 最大贏家
中信銀行勇奪第二屆「Trust Award多元信託創新獎」六大肯定，由中信銀行個人金融執行長楊淑惠（中）、個人信託部部長吳靜怡副總經理（右）及法人信託部部長蘇上娟協理（左）出席領獎。圖／中信銀行提供
由工商時報主辦，中華民國信託業商業同業公會協辦的第二屆「《Trust Award》多元信託創新獎」結果出爐！繼去年一舉奪四獎的好佳績後，中信銀行今年更上層樓，榮獲「二金四優」，堪稱最大贏家。
今年在評審團歷經嚴謹的初審、複審、決審三大評選機制後，選出46件信託創新得獎案例，其中，中國信託銀行拿下二大金獎「最佳員工福利信託創新獎、最佳有價證券信託創新獎」以及四大優質獎「最佳保險金信託創新獎、最佳基金保管信託獎、最佳服務型態信託獎、最佳創新型態信託獎」。
中信銀行表示，此次能獲得評審團青睞，是對中國信託銀行過去在信託領域投入的一種肯定，未來將持續以創新精神精進多元信託產品及服務，提供客戶完善的信託服務，同時善盡企業社會責任，滿足社會各階層需求，達成普惠金融願景。
中國信託銀行積極響應金管會推動「信託2.0」政策，承做信託規模最大，對多元信託創新也積極持續推展，涵蓋層面自個人、家庭、家族延伸至企業，種類也從個人爲主體的「安養信託」、「子女保障信託」及「保險金信託」延伸至企業爲員工辦理的「員工福利信託」。
此次一舉奪六大獎充分展現中國信託銀行透過多元化信託，廣耕普惠金融。
領先業界推出
員工認股權管理平臺
評審團以本次獲得「員工福利信託創新獎」金獎的中國信託銀行爲例，他們領先業界推出「員工認股權管理平臺」、「限制員工權利新股信託」等創新業務，又能提供委託單位之海內外員工24小時查詢及交易的信託服務，有效將人事獎酬與信託制度完美結合。
在「有價證券信託」上，中信銀有二大創新，一是有價證券傳承、管理、運用信託，整套服務數位化，讓客戶在不同場景都能查到信託專戶資產總覽和各項交易，另外也串聯外部資訊系統（新報、證交所、櫃買中心）整合股票除權息、股東會和股票收盤價等相關資訊，系統端輸收檔，避免資料鍵檔錯誤、減少人工作業處理時間。二是有價證券買賣交易安全信託，應用OBU信託架構，協助境外公司或自然人完成股權買賣交易順利移轉的目的，專款專用降低交易風險並保障資金安全。
力求異業結盟
實現普惠金融
在「保險金信託」上，中信銀辦理本項業務多年，除了產品具有幣別多元、理賠金種類多元之外，契約也具創新性，包含客戶利益優先，銀行主動辦理定存，多契約時，也可共同控管資金、客製化之特殊約定（例如繳納遺產稅等），另外客戶服務也具完整性，包括：協助後續保單信託批註確認追蹤、寄發通知函提醒客戶、臺灣人壽保單採電子傳輸完成批註。
中信銀也力求異業結盟，2021年初，銀行董事長利明獻親自向金管會提出相關異業結盟建言，希望將信託推廣到各行各業，讓信託更加達到普惠金融之目的，目前本建議案2022年度已獲主管機關採納，所有信託業者均適用，爲信託業務與異業合作邁開大步。
基金保管信託領航者
規模排名第一
在「最佳基金保管信託」上，中國信託銀行一向以保管銀行業務的領航者自我期許，開辦證投信基金保管業務29年以來，廣受投信客戶一致肯定及信賴，往來投信達27家，佔整體業者近7成。截至2022年6月底，證投信基金及期信基金合計保管檔數130檔，保管規模排名第一，達新臺幣9,737億元，其中公募基金保管檔數亦排名第一，達126檔。
在「最佳服務型態信託」上，中信銀行創新股利e通知服務，重視股東權益，並與企業共同實現低碳環境之願景。中信銀行指出，股務業務市場半世紀以來，文件寄送均採紙本印刷郵寄方式進行，股利通知書更是採平信方式郵寄，文件被誤拿、投遞錯誤及通知書被他方查看情事經常發生。
中信銀行指出，隨着金融科技日漸發達、主管機關開放股東會開會通知文件及其他通知事項得以電子文件傳送、國人接收線上訊息已成習慣，中國信託知曉通知書由紙本走向無紙化之電子通知已是必然趨勢；遂抓住服務先機，率先突破傳統框架，推出股利通知書以電子文件加密傳送的通知方式，實踐「無紙化金融」，提供更即時、便利、安全的傳送服務,創造股東普惠共享兼具環保、符合數位時代的便利體驗。
在「最佳創新型態信託」上，中國信託銀行於信託業務，無論是業務多樣性、服務創新性、業務規模、客戶數量等均名列前茅，長期位居市場領導地位。全球消費者之行爲模式也受到新冠疫情影響，數位化程度加速成長，中信銀行持續投資數位化設備，發展多樣不同型態的數位信託服務，解決不同類型客戶的投資理財需求。
助投資新手定期定股服務
最低1股即可投資
針對投資新手，在啓動第一步時常遇見沒時間、高門檻、缺經驗的三大痛點，投資人可透過「定期定股服務」最低1股即可投資、1-28日均可預約申購，分散擇時風險並且低門檻參與美股市場；想紀律儲蓄的小資族，也可選擇「嵐山豬豬」零錢投資服務，透過國內首創的「豬豬撲滿」虛擬記帳機制，邊刷卡的同時累積部分金額至撲滿內，滿100元即可投資專家嚴選的基金，達到「邊消費邊投資」的效果。
此外，隨AI技術於投資理財的應用日趨成熟，中國信託銀行則有「智動GO」及「智主投」雙產品，爲全臺唯一具有代操式與顧問式智能投資平臺的財管銀行，讓投資人面對市場劇烈波動時，透過AI技術提供建議、一鍵完成調整，理性投資不驚慌。當然，針對較有經驗的財管客戶，也可透過首創的「債券24小時收單服務」及「好Bond債券小面額投資」，提升債券投資的便利性、跳脫時空的限制，讓追求穩健的投資人能以更低的門檻參與債券市場。