Facebook第30號員工:爲扎克伯格工作,我學到了什麼

機器之心報道

編輯:澤南

作爲 Facebook 的 30 號員工,他入職第一天,自己上司被開,半年後自己也被解僱了。

這位員工名叫 Noah Kagan,現在是一個在線平臺 AppSumo 的首席執行官,他於 2010 年 3 月創立該公司。

對他來說,Facebook 曾經是生活的全部。被解僱這件事讓他足足花了一年的時間,才從抑鬱中走出來。

不過最近,Kagan 再次回憶起了當初在 Facebook 工作時的經歷。他把自己學到的東西與人們分享,獲得了大家的點贊。

讓我們從距離扎克伯格最近的角度,看看這家成功的公司是如何創建起來的。

初入公司的新印象

當我走進位於加州 Palo Alto 大學大道的 Facebook 大樓的一層時,我不確定自己是在一個兄弟會的房子裡,還是在一家初創公司裡。

展現在我眼前的是這樣一番景象,電纜從天花板上耷拉下來,員工們跑來跑去,而我被告知要坐在別人桌子的一角上辦公。

然後我的新上司從我身邊走過,說他午飯後會來找我。好吧!接着有人給了我一臺筆記本電腦,我就開始上網閒逛,直到後來被告知在 30 分鐘後與馬克・扎克伯格有個即興會議。

扎克伯格走進會議室說:「我剛炒了你領導,歡迎來到 Facebook。如果你不揹着我賣掉我的公司,你在這裡就會過得很好。」

以上就是我初入公司的新印象。

在 Facebook 工作是我經歷過的最好、也是最壞的事情。

我是第 30 號員工,但 9 個月後就被解僱了。很長一段時間,我都很憎恨他們解僱我。

但我從扎克伯格和 Facebook 身上學到的經驗最終幫助我將 AppSumo 打造成了一家年收入 1 億美元的公司。以下是我在馬克・扎克伯格手下工作時學到的 10 個經驗。

在扎克伯格手下工作時學到的 10 個經驗

專注於一個目標

「馬克,我們還沒有賺錢。我們試試在 Facebook 活動中售票吧。」我懇求道。

他說了不。

然後他拿起一支白板筆在黑板上寫道:「GROWTH」(增長)。

馬克的目標是 10 億用戶。

我們提出的每一個想法,他都會問:這是否有助於增長?

如果這不能推動實現這一目標,我們就不會去做。

快速增長不是通過做很多事情來實現,而是通過把一件事做得非常好來實現的。

快速行動

在 Facebook,每天工作 12 個小時以上是很正常的。

漫漫長夜,工位打地鋪

馬克不斷敦促我們要有緊迫感。他內心的一個信條是「快速行動,打破常規。」

「除非你正在打破常規,否則你的行動速度還不夠快。」他會說。

我們的思路是,爲了更快地行動和更快地瞭解社區需求,我們會容忍一定數量的 bug 和缺陷。

我們每天都會向網站發送幾版更新。相比之下,像微軟這樣的公司可能需要幾個月的時間來撰寫產品詳情、進行多次會議討論,然後才正式開始構建產品。

我學到的經驗是作爲一家初創公司,與大公司相比,你最大的優勢就是速度。

只僱傭超級有能力的人

馬克只會僱傭他樂意爲之工作的人。

甚至我們對客戶支持的團隊中也有很多哈佛大學的博士。

Facebook 離職員工後來幫助創立了 Asana、Quora、AppSumo 、OpenAI 等。

當你在創業時,你僱傭的前十個人是最重要的。每個人佔公司的 10%。如果有三個人不夠優秀,那麼他們就佔了公司的 30%!

因此,一家初創公司比一家大公司更依賴優秀的人才。

善待員工

馬克意識到,擁有一個好的工作環境會吸引潛在的員工,並且讓現有的員工爲在這裡工作感到自豪(並在這裡工作到很晚)。

Facebook 爲實現這個目標做了很多事情,現在人們已經習以爲常:

1. 在硅谷租金最昂貴的地段之一擁有一間豪華辦公室

2. 極具競爭力的薪酬

3. 爲每個人提供價值 1000 美元的辦公椅

4. 免費 PowerBook 和 BlackBerry

5. 提供美味的早餐、午餐和晚餐

6. 冰箱裡備有你能想到的任何飲品

7. 公司支付拉斯維加斯旅行的所有費用

8. 每週五提供免費歡樂時光

9. 免費洗衣 / 乾洗服務

10. 補貼住房。如果你住在辦公室 1 英里以內,每月可獲得 600 美元補貼

11. 任何人都可以使用公司提供的夏季住房 / 冬季小屋

每一個人都希望得到認可,善待員工可以提高工作效率並提高士氣。

早期 Facebook 聚會

從自身出發

許多人在自己不太瞭解或不感興趣的領域創業,因爲他們被告知這個領域很熱門或流行。

一開始,馬克從未打算創辦一家公司。他只是想幫助大學裡的人們建立聯繫。(譯註:可參見電影《社交網絡》)

而我創辦 AppSumo 是因爲我喜歡科技產品和交易。

許多頂級公司並不是一開始就想成爲公司的。創始人自己解決了面臨的問題,然後與他人分享解決方案。

自私地建立,然後無私地分享。

注意細節

我記得馬克在凌晨 3 點給我發了一封電子郵件,告訴我一份文件中少了一個句號。

馬克不接受任何不完美的東西。如果他認爲某件事很糟糕,他會告訴你,你必須重新開始。

他對 Facebook 中的「F」大寫非常在意。馬克甚至在節日送給我一本語法書《Elements of Style》。

馬克爲我們設定了高標準。這很有挑戰性,但也非常有意義。

有它產品才更強 —— 扎克伯格注。

給團隊自主權

令人驚訝的是,馬克並沒有過多地參與日常運營。他有時會編寫代碼,但主要關注宏觀願景。

他非常擅長爲員工設定目標、設定界限,並從旁指導他們。

工程師和產品經理可以提出功能並進行構建,而無需任何人的批准。

馬克說他想要 Facebook 移動版,他讓我們弄清楚製作第一個版本的細節。

當你的團隊感覺自己是老闆時,他們就會像老闆一樣行事。

不能說 Users,而要說 People

如果我們說「用戶」,馬克就會對我們大喊大叫。

「他們是人」,他會尖叫道。

將使用你產品的人視爲具有人性,可以讓你更好地爲他們服務。這樣你才能更好地理解他們面臨的問題,而不僅僅是看數字。在那個用戶名或電子郵件地址的另一端,是另一個人!

讓合適的人留在公司

我入職的那天,上司就被解僱了。一個月後,我的下一位上司也被解僱了。九個月後,我也被解僱了。

馬克非常重視留住合適的人才。

他立即開除了阻礙 Facebook 發展的人,並迅速提拔了那些幫助 Facebook 實現目標的人。

在 AppSumo,我們會在全職聘請潛在團隊成員之前,先進行有償試用,以確保他們適合這個職位。

要有宏大的願景

當有人提出 10 億美元讓馬克出售 Facebook 時,那時我們才 20 多歲。

他拒絕了,他向我們所有人以及全世界傳達了一個信息。他的目標是連接整個世界,這極大地激勵了我們。

在我還在 Facebook 工作的時候,我所做的就是思考、討論、夢想關於 Facebook 的一切。Facebook 就像我的女朋友一樣。這工作讓我感覺不像是一份工作,所以我投入了所有的時間。

擁有一個宏大的願景是激勵人們在工作中全力以赴的動力,它給予員工超越金錢的使命感。

https://noahkagan.com/what-i-learned-working-for-mark-zuckerberg/