房仲銷售話術gg惹 九成五民衆網路找房查行情

▲根據房仲業者統計,目前民衆購屋找屋爲了「買對不買貴」,有九成五的人都會透過網路進行比價,且對於「隱私」及「服務選擇權」需求期望很高。(圖/記者季相儒攝)

記者陳佩儀臺北報導

網路蓬勃發展與手機平板普及,民衆各項消費需求都能在網路上即時被滿足,而這樣的趨勢,也擴及到傳統的房地產市場。根據房仲業者統計,目前民衆購屋找屋爲了「買對不買貴」,有九成五的人都會透過網路進行比價,靠傳統報紙雜誌比例大幅下降,顯見目前民衆利用網路看屋、比價已成常。

『屋比』房屋比價平臺進行「2018民衆購屋模式與期望大調查」發現,目前民衆購屋找屋爲了「買對不買貴」有高達94%會進行「比價」,比價的工具有95%的人會透過「電腦網路」,75%會透過「手機網路」,而依靠傳統「報紙、雜誌、DM廣告平面電視媒體」的僅63%,顯見目前民衆利用網路看屋、比價已成常。

屋比趨勢研究中心總監陳杰鳴指出,過去在房市上漲階段,房屋銷售相當簡單,不僅購屋者心理決策速度都很快,房產業者甚至只要運用「銷售話術」再營造出一點急迫感,房子一般都能很快賣掉,購屋者往往也都能輕鬆獲利。不過,這樣輕鬆的房屋銷售模式,隨這幾年房市反轉已產生改變。

陳杰鳴說,過去被輕忽的房產從業人員專業度」與「服務質量」,甚至是購屋者原本買屋就該所做的功課,如比價,重要性都大幅度提高;現在房產從業人員若還是藉由不斷喊漲,或依靠報紙、DM、街頭小廣告..等舊有平面、電視媒體行銷模式,都已無法激起民衆進場買房動力,甚至會落得大半年都沒業績狀況

此外,調查也顯示,現在民衆看到中意的房子時,有64%的人希望透過「可匿名的網路交談介面,避免太快泄漏個資」,對於服務人員的選擇權,也從過去單方面由業者指派,轉變成想「自行挑選」,顯示現在購屋者對於「隱私」及「服務選擇權」需求期望很高。

屋比房屋比價創辦人國華表示,這幾年各家房產業者不斷推出看屋APP、VR等看屋新工具等,都可以觀察到未來房市將由「網路」與「新科技」所引領,目前房仲、建商與各大房市資訊平臺,誰能先滿足消費者需求,將成爲未來勝出的關鍵