富邦首位「鑽石服務之星」出爐!龔天行親頒「真鑽」
▲富邦首位「鑽石服務之星」富邦產險鄭明建資深副理獲總經理龔天行頒贈「真鑽」獎勵。(圖/富邦金提供)
爲彰顯服務精神與熱忱,鼓勵同仁致力提供客戶優質的服務,富邦金控自2007年設立「服務之星」獎項,在29日的第十四屆「服務之星」頒獎典禮中,出現首位榮獲富邦服務最高榮譽的「鑽石服務之星」!由富邦金控總經理龔天行頒贈「真鑽」獎勵。
首位「鑽石服務之星」是富邦產險鄭明建資深副理,現爲客戶服務中心的理賠人員,分別於第一、第十一與第十四屆,共三次獲得富邦「服務之星」獎項,因此榮登「鑽石服務之星」最高榮譽,除獎座外,更特別頒贈「真鑽」表揚其在服務領域的優異表現。
富邦金控總經理龔天行表示,富邦金控每半年舉辦一次「服務之星」評選活動,激勵全體同仁將卓越服務深化爲富邦金控的企業文化,七年來,共計448位同仁獲獎。「服務之星」提名流程嚴謹,由子公司的各單位主管提報服務表現優異的同仁,經過層層審覈,最後由各子公司最高主管覈定獲獎同仁,累計獲得三次「服務之星」者即榮登「鑽石服務之星」。
龔天行進一步表示,能榮登「鑽石服務之星」非常難得,爲彰顯其服務精神與熱忱,如同鑽石般堅定,也是富邦最耀眼之標竿,因此致贈鑽石獎勵,這也代表富邦金控對於卓越服務的堅定承諾。目前除了鄭明建獲得首位「鑽石服務之星」外,另外有4位同仁已獲獎「服務之星」二次,將是爭取下一位「鑽石服務之星」的準候選人。