夫妻逛H&M一起進試衣間被拒 想投訴店員被打爆鼻

大陸中心綜合報導

廣東珠海一名馬姓男子太太到知名服裝品牌H&M店購物,兩人打算一起進入試衣間結果店員攔下。因爲覺得店員服務態度不好,他們表示要找經理投訴,沒想到店員竟然動手,造成先生鼻骨骨折。(上圖/羊城晚報,下同)

根據《羊城晚報》報導,10月18日下午3點多,馬男與太太到珠海市富華里H&M店購物,太太打算去試衣間試衣服,讓他陪同進入幫忙,結果還沒進試衣間,就被店員張某攔下。馬男說,他向店員表示幫太太拉完拉鍊就出來,但店員迴應「那別人不被你看光了」。

夫妻倆對於店員的態度不太滿意,但馬男還是退了出來,讓女店員前去幫忙。馬太太指出,在試衣間時,她向女店員抱怨張某態度不好,沒想到女店員表現很不耐煩,她就說自己不想試衣服了,於是拿衣服走出來。

夫妻打算找經理投訴上述兩位店員,結果張某過來就爆粗口,馬男指着他說「你怎麼能這樣」,沒想到張某立刻動手,馬男鼻子被打出血。

經過醫院檢查,馬男鼻骨骨折(粉碎性)、左眼球鈍挫傷、左眼瞼挫裂傷、左眼視網膜震盪。醫生表示,視力不可能完全恢復,只能恢復8、9成。

馬男強調,自己全程自己沒罵一句粗話,也沒動手打張某。事後,張某被刑拘,他的父母與馬男達成協議,同意賠償因打人產生全部費用醫藥費誤工費護理費交通費住院伙食補助費等)共8萬元人民幣,馬男則諒解對方的行爲,並同意向司法機關出具《諒解書》。

馬男說,對該品牌店並無主張經濟賠償,但希望能有個書面道歉。他認爲,店員態度差且在店裡打人,店方卻沒有任何人勸架,店方存在管理缺失,「而且,他們給我的感覺是,客人在店裡被打和他們沒什麼關係。」

該品牌店相關負責人稱,確實負有責任,也在積極配合傷者進行賠償,並作了口頭道歉,「出具書面道歉需要和法務部溝通,確定是否合理以及如何書寫。」

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