福特出新招! 「無人車」外送披薩到海灘
▲訂披薩的顧客必須在車輛外殼上的熒幕輸入密碼纔可以取餐。(圖/達志影像/美聯社,下同)
自從特斯拉(Tesla)帶起了自動駕駛的潮流後,自動駕駛車的應用一直是業界發展的目標,在1月舉行的CES (Consumer Electronics Show)大展上, 福特汽車(Ford)宣佈,會在美國邁阿密地區進行無人駕駛「送披薩」的測試。
根據CNBC報導,福特汽車27日宣佈,3月份將與達美樂合作,在邁阿密市區和海灘地區進行無人車送餐服務,計劃的唯一缺點是沒有外送員,顧客得自己走出去領取。他們還進一步透漏,未來將與Postmates快遞公司、來福計程車公司(Lyft)聯手,推出更多的無人駕駛計劃,最快在2021年實施。
根據麻省理工科技評論(MIT Technology Review)報導,福特汽車在去年夏天宣佈和達美樂披薩合作,首度在密西根州的安娜堡( Ann Arbor)進行無人車的外送服務測試,福特使用自動駕駛車Fusion車款來送披薩,車內則有一名操作人員,後面跟着一輛普通汽車進行跟拍,訂披薩的顧客必須在車輛外殼上的熒幕輸入號碼纔可以取餐。
測試進行半年後,福特研究團體也收集到一些有趣的資料,負責自動駕駛業務戰略的全球市場總裁法雷(Jim Farley)表示,許多顧客在拿到披薩後會對車說謝謝,因此必須設置一個互動介面,讓車能夠更人性化的迴應顧客。
他們還發現,客戶不喜歡用信用卡號後四碼當作取貨密碼,但是是電話後四碼則無所謂。夏天時很多人會打着赤腳去取餐,因此無人車停放的位置就十分重要,不能停到大街上,因爲顧客可能會踩到玻璃碎片等危險物品。
▼福特研究團體也收集到一些有趣的資料,負責自動駕駛業務戰略的全球市場總裁法雷表示,許多顧客在拿到披薩後會對車說謝謝。(圖/達志影像/美聯社)
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