高雄 博訓中心職業重建服務 助弱勢就業

小詩（化名）經職業重建個案管理員協助後，目前從事行政助理。（翻攝照片／洪靖宜高雄傳真）

身心障礙者求職不易，2年前南漂到高雄的小詩（化名）因疾病及身心功能阻礙，職場上時常遇到瓶頸，無法解決問題，也說不出自己被辭退原因，她透過職業重建個案管理員協助，共同討論、溝通，歷經嘗試數個工作，現在終於找到適合自己的工作。

小詩全家從北部南漂高雄定居約莫2年多，前年4月她隻身到博愛職業技能訓練中心職業重建就業服務，當時她語言簡短、神情緊張，因疾病及身心功能阻礙，影響工作，也無法完全接收語意，導致她難以辨別事物正確性，更說不出過去工作遇到什麼困難和被辭退原因，漸漸對自己沒信心，充滿無奈與挫折。

經職業重建個案管理員與她晤談，瞭解小詩的特質與需求後，共同討論在工作前中後不同階段面對問題如何與服務人員合作，包括職場人際互動欠佳、工作鬆懈、決策判斷失誤等問題：也運用改善資源、密集溝通、職訪協調與教導問題應對合適方法。

個管員一路陪同她經歷麪店廚房助手、倉儲助手、學校行政助理等數個工作，重複嘗試累積經驗和提升處理技巧，由於小詩非常願意調整自己融入職場環境配合學習，靠着自己努力，目前擔任行政助理職務。

對於身心障礙者來說，職涯發展規畫或設定目標都是一件不容易的事，職業重建服務特色是協助有就業需求身心障礙朋友知道自己適應就業技巧，善用能力，協助討論參與社區就業機會活動或釐清再學習方向。博愛職業技能訓練中心於岡山、楠梓、成功、三民、鳳山、前鎮就服站以及旗山就服臺設置職業重建服務窗口，提供有求職需求身心障礙者洽詢。