公平待客 元大人壽落實高齡友善

元大人壽員工熱情報名「銀髮微笑 有愛無礙」服務志工，協助社團法人中華基督教救助協會進行食物箱分裝作業。圖／元大人壽提供

根據衛生福利部統計，去年底的獨居長者人數達到51,695人，較2022年增加約7,000人，隨着國人平均餘命延長，臺灣即將邁入超高齡社會，元大人壽長期關注臺灣社會高齡議題，不但發揮壽險專業推出銀髮族專屬商品，更持續關懷臺灣的弱勢長者，以高齡長者及身心障礙者爲關懷對象的「銀髮微笑 有愛無礙」活動已正式邁入第三年，今年首場活動於10日與社團法人中華基督教救助協會及維凱庇護工場合作，將元大人壽的愛心裝進食物箱，送至經濟弱勢家庭與獨居長者家中，給予最溫暖、最實在的支持。

今年首場「銀髮微笑 有愛無礙」活動，日前在社團法人中華基督教救助協會位於八里的倉庫舉行，元大人壽共有10位熱血員工主動報名擔任食物箱裝箱活動志工，共計包裝500箱。活動結束後，有志工表示，這是他第三次參與包裝食物箱，今年包裝的速度比去年快了許多，很開心公司可以持續舉辦這類公益活動，幫助更多需要關懷的族羣。

食物銀行物資管理組王騰仁主任表示：「很感謝元大人壽的志工特地撥空前來1919食物銀行八里倉庫擔任志工，一起透過食物箱幫助臺灣的弱勢家庭，大家熱情投入的樣子真令人佩服，尤其這次有一半以上的夥伴已經是第三次參加，令我們相當感動，元大人壽真是協會的公益好夥伴。」

元大人壽長期關注高齡長者權益，尤其是高齡金融剝削議題，特將詐騙趨勢及防詐解方以漫畫方式呈現，製作成《元大九笈金融防詐騙手冊》，發送給社福團體、日照中心及里民活動中心，內容淺顯易懂，讓高齡長者或金融脆弱族羣可隨時翻閱，有效避免因受騙遭受財物損失。

元大人壽強調，將持續透過遍及全臺的元大志工力量，將更多的愛與關懷傳遞給需要的高齡長者與身心障礙朋友，並深入優化客戶服務，瞭解其特殊金融需求並確實評估，公平合理對待高齡及身心障礙客戶，提供友善環境，贏得客戶信賴。