工商銀行佛山分行優化校園就餐服務用心護航學子開學季

企慧寶·智慧餐廳是一款面向企業的智能化管理系統，聚焦企業內部管理和員工就餐服務的一站式服務平臺，致力於解決中小型企業員工餐廳就餐人數波動大、日常管理困難、企業與承包商對賬困難等痛點，幫助餐廳實現精細化管理，提高運營效率，降低成本，提升就餐便利度。

近年來，工商銀行佛山分行已成功爲多家企業、政府單位、學校推廣企慧寶·智慧餐廳便利就餐服務，不斷提高金融服務能力。臨近九月開學季，工商銀行佛山分行轄內支行積極組建“學子應急服務團隊”，爲學子們提供“量身定製”的個性化服務，受到學子、家長和老師們的一致好評。

“早上好，請問您辦理什麼業務？”大堂經理微笑着迎上前，“我要幫孩子辦理學校飯堂飯卡充值。”“是我行的企慧寶業務，請隨我到自助機器開通手機銀行，我來告訴您怎樣操作。”

開通完畢後，家長們紛紛表示，“太方便了，以後足不出戶也可以幫孩子充值飯卡了。”“現在不用排隊等櫃檯辦理業務，直接在機器上就能辦理，感覺真是太好了。開通後還可以直接在手機上繳費充值，不用操心跑銀行了。”通過銀行卡的開立以及手機銀行企慧寶平臺實現了學生餐費在線繳納、查詢。其間，該行工作人員還爲前來辦卡的學生家長宣傳普及金融知識、講解安全用卡、如何防範校園不良貸款和電詐等，宣導正確的投資理念，學生家長對該行高效優質服務表示讚許。

佛山汾江瀚城支行負責人表示，臨近開學，網點積極籌備，明確責任分工，推行開卡、審覈、激活啓用、企慧寶充值“流水線”式辦理，精簡高效，確保了開卡啓用工作有序進行，近期共爲700多名新生家長開通了校園企慧寶服務，有效解決了學生家長到網點啓卡排隊時間長，浪費時間和精力的難題。

學校相關負責人高度肯定了該行工作人員的服務質效。“我們學校以前通過手工報餐、人工統計，用餐管理的效率比較低。現在用了工行企慧寶這個智能化產品，用餐管理簡單多了。非常感謝你們利用週末時間到學校幫助學生錄入人臉識別，爲學生家長們辦理業務，工行的服務真的很貼心。”

作爲國有大行，工商銀行佛山分行將深入踐行以客戶爲中心的理念，不斷提升金融服務水平。繼續加快推進智慧飯堂項目，優化服務供給，進一步深化銀企合作。

文｜工商銀行佛山分行