Google 旅遊搜尋趨勢:國內旅遊大勝國外旅遊
趕在暑假旅遊旺季,Google 今天(6/13)舉辦「Think Travel with Google」記者會,針對 2013 年臺灣消費者旅遊搜尋趨勢作了解釋,在報告當中提到,國內的民衆大多以網路搜尋旅遊相關資訊,在這當中,如果拿海外旅遊跟臺灣旅遊相比,國內旅遊的搜尋比率更超過2倍之多。
Google 臺灣總經理陳俊廷提到今年剛結束的「臺北國際觀光博覽會」(夏季旅展),號稱史上最大規模,參展人數上看 22 萬人次,然而從交通部觀光局最新統計數據顯示,臺灣每年岀國人次達 1,024 萬 ,而國內旅遊人次卻高達 1.5 億次,整體人數遠超過逛展人數,由此綜合相比後可顯現有高達 95% 以上的旅客並非透過旅展而決策旅遊意願。
Google 又再提出內部分析資料顯示,全臺有近 88% 的民衆,都是使用網路研究旅遊相關資訊,在這當中包含商務行程、住宿、套裝行程以及岀遊航班,而且國內旅遊(74%)的比例更勝於國外旅遊(26%)。
如果聚焦臺灣旅遊地區的話,Google 發現,國內熱門旅遊城市以臺北(21%)、臺中(16%)及桃園(10%),爲臺灣網友心目中國內旅行的前三名城市;如果再看國外旅遊,也是以鄰近的中國(25%)、香港/日本(14%)爲最,當中臺灣消費者搜尋中國旅遊相關的資訊以「機票」(30.2%)及「旅行社」(29.2%)爲大宗;而針對香港的旅遊相關搜尋,則以「自由行」(41.0%)爲主。
推估當中主要的原因,顯現出臺灣民衆大多會利用寒暑假、週休二日出國旅遊,因此比較會以短行程的親子旅遊爲主要方向,加上行動網路的發達,纔會有這樣的分析結果呈現。
對此,陳俊廷也針對使用者行爲來作說明,表示民衆多半會用手機找旅遊資訊後,在回到平板電腦、桌機上網查詢更進一步的介紹資訊、新聞訊息,然後上線訂票、訂位,使用者行爲多半會在這幾個「熒幕」遊走,也因此建議這些旅行社業者未來應該聚焦行動行銷,讓使用者在行動裝置上建議友好網站,藉此抓住旅遊商機。