Google利用Gmail收集用戶網購紀錄 刪除超麻煩
▲Google一直透過Gmail電子郵件服務收集使用者的消費資訊。（圖／達志影像／美聯社）
每次都不知道自己的錢都花到哪裡去了嗎？也許Google比你更瞭解你的購物紀錄。Google一直透過Gmail電子郵件服務收集使用者的消費資訊，其中包括網路購物、機票及飯店預定等紀錄。這些紀錄被儲存在Google的「購買項目」網頁上，且要刪除這些紀錄相當麻煩。
▼Google「付款和訂閱」頁面。（圖／截自Google My Account，下同）
Google在其「購買項目」頁面中存有一個購物紀錄列表，當中所有網購資料都來自旗下電子郵件服務Gmail，雖然並不完全，但其紀錄的所有消費紀錄都是準確的，據CNBC記者觀察，其中最早的資料可追溯至2012年。
即便使用者並非透過Google購買商品，Google仍可透過商家寄至使用者Gmail的訂單確認信件來登錄該筆消費。這一筆筆的訂單紀錄不僅列出了訂單成立的時間，還包括商品名稱、訂單編號及取貨地點。點選單筆紀錄右上方的「i」符號，可以得知Google從何處取得該筆訂單資料。
▼訂單紀錄不僅列出了訂單成立的時間，還包括商品名稱、訂單編號及取貨地點。
Google發言人指出，爲協助用戶能在一個頁面中輕鬆查看及追蹤個人的購物、預定及訂閱紀錄，而建立了該私人頁面，Google也強調，該頁面僅供用戶本人閱覽。「您可以隨時刪除這些訊息。我們不會利用您Gmail郵件中的任何訊息來向您投放廣告，您可以從『購買項目』頁面中查閱該則電子郵件並確認訊息。」
雖然Google發言人表示，「您可以隨時刪除這些訊息」，但經實測，要刪除「購買項目」中的購物紀錄沒有那麼簡單。若用戶在單筆訂單下方點選「移除購物交易」的選項，便會跳出詢問，將用戶導引至該筆訂單的訂單確認信件。用戶必須刪除該筆郵件並清除信箱的回收桶，才能在「購買項目」頁面中刪除那筆購物資料。
▼要刪除「購買項目」中的購物紀錄必須得刪除該筆訂單確認信件。
Google指出，使用者其實可以完全關閉Gmail電郵追蹤功能，不過該功能無法在「購買項目」網頁上完成，而是必須到「資料和個人化」頁面設定。點選「網絡及應用程式活動紀錄」，接着取消勾選「包括Chrome紀錄，以及使用Google服務的網站、應用程式和裝置上的活動紀錄」，並在彈出的「要暫停其他網路及應用程式活動紀錄嗎？」頁面上點選右下方的「暫停」，才能關閉Gmail電郵追蹤功能。