國美雙11：推出“九九會員”等大促，空調安裝全年“十免”

10月27日消息，今日，國美聯合海爾、海信、美的等空調品牌聯合承諾升級“十免”服務，重塑空調行業安裝標準，並拉開國美雙十一的序幕。據悉，2020年雙十一活動週期，國美陸續推出“九九會員”、“真選萬人團”等一系列大促活動。

據介紹，本次升級空調安裝“十免”服務，將對用戶全年免費提供從打孔、安裝到移機、加氟等一系列共十項服務，解決空調安裝行業“安裝難、安裝貴、維修難”難題。

國美表示，此次空調安裝“十免”服務升級，是國美管家售後服務包的一次主動升級，後續服務包內容將以空調安裝爲範本，覆蓋到更多品類。

公開信息顯示，國美管家是國美集團在2016年集合線上、線下資源，打造的“互聯網+服務”平臺，爲用戶提供家電維修、手機維修、家電清洗、家電回收、手機回收五大核心服務。國美管家發起的“陽光行動”，意在爲用戶提供透明服務項目和費用，通過科技和供應鏈優勢，壓縮成本，減免用戶綜合成本。

國美電器公司副總裁王波表示，此次國美升級“十免”服務，希望用戶安心買、放心裝，既省錢又能切實有效地解決後服務問題。在“家·生活”戰略第二階段，國美將着力打造線上線下雙平臺，藉助數字化本地零售能力，升級服務體驗，提升行業服務標準。（一橙）