盒馬創始人突然退休

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成立九年後,盒馬在阿里聚焦主業戰略和新零售行業退燒的背景下,來到了命運的十字路口。

3月18日,華爾街見聞獲悉,盒馬創始人、CEO侯毅因年滿60歲正式退休,未來將擔任盒馬首席榮譽顧問,現任盒馬CFO嚴筱磊將兼任CEO一職。

創始人的退休、接棒者的財務背景,都意味着當下盒馬的戰略重心發生了明顯變化。

過去,盒馬以探索者之姿,引領了中國零售行業的創新。業內摸着盒馬過河,消費者戲稱自己住在“盒區房”,盒馬曾作爲一個“新物種”引領消費潮流,改變着人們的消費習慣。

然而,擴張過程中的不斷試錯,以及曾經作爲消費升級代表的盒馬撞上“平價時代”,讓其經營壓力持續增大。

隨着阿里進一步聚焦主業,盒馬獨立經營、探索資本化的可能,它也需要將更多的目光聚焦在財務指標改善、盈利能力等方面,在有限的時間裡提升資本市場對它的估值,以便在合適時機IPO。

告別創始人後,盒馬也要在“80後”的新掌舵人手裡,駛向全新、未知的未來。

01換帥

隨着消費趨勢的轉變,價格力逐漸成爲零售行業的核心競爭力。盒馬也告別過去的高速增長週期,要將更多精力放在構建垂直化的採購體系和供應鏈上,它要進一步掌握在售商品的定價權。

這是傳統零售所擅長的,也意味着,盒馬要在線下零售上做出更多變革。在競爭激烈的零售市場贏得一席之地,以證明自身價值。

在這種背景下,侯毅選擇退休,把盒馬的權柄交給CFO嚴筱磊,一定程度上體現了盒馬求變的決心。

阿里在全員信中表示,盒馬從0到1打造了全新的零售體系,定義了新一代的商超服務體驗和業務形態,深刻影響了中國商超的演變和發展,侯毅以其創新力和鮮明的個人風格爲外界熟知。

相較來說,嚴筱磊爲人低調,存在感並不高。她曾在西門子中國和畢馬威工作,擁有豐富的財務管理經驗。2018年,她開始擔任盒馬CFO,深諳盒馬近年來的業務發展情況。

在業內看來,由嚴筱磊兼任CEO,盒馬在運營效率和盈利能力上的表現值得期待。

過去兩年,隨着主力業態盒馬鮮生實現盈利,盒馬的戰略重心已從單純的規模擴張轉向了提升盈利能力。

無論是門店調整,還是折扣化變革,包括增加自營商品,都是盒馬爲了應對市場變化而做出的舉措。

去年10月,盒馬啓動“折扣化”變革,5000多款商品價格下調,幅度最大的“線下專享價”普遍直降兩成。這是一個巨大轉變,意味着盒馬將走向成本優先戰略,即通過低價實現規模增長。

基於此,盒馬近段時間採取了一系列措施,旨在降低成本。

去年12月,盒馬宣佈停止付費會員業務。一直以來,盒馬付費會員的折扣費用遠超會員費收入,這意味着,盒馬終止了這一賠錢的會員業務。

兩個月後,盒馬將北京、南京、長沙三地的免運費門檻調整至99元。而此前,盒馬在北京的免運門檻是49元,南京和長沙爲39元。通過調節免運門檻,盒馬可以減少運費支出。

上述動作皆是盒馬從減少虧損的角度出發,提升經營的質量。

垂直供應鏈建設上,盒馬也動作頻頻。

去年以來,盒馬加速探索與KA品牌商新的合作模式。通過供應鏈變革和篩選,盒馬更容易把控商品品質,並與品牌商一起壓降成本、研發培育爆款,走薄利多銷的路徑。

提升盈利能力,這是盒馬跑通新零售模式的證明,更是公司實現長遠發展的前提。

02破局

在馬雲提出“新零售”概念後,盒馬作爲阿里新零售“一號工程”得到前所未有的支持。

2016年,盒馬首店在上海開業。很快,馬雲在盒馬門店徒手抓過帝王蟹的照片流傳開來。互聯網基因加上大數據驅動的供應鏈管理模式,讓盒馬成爲國內新零售創新的樣本。

盒馬也從阿里一個內部創業項目,迅速成長爲一個明星項目,乃至新零售的標杆,風光無限。

經過九年的發展,盒馬在盈利上的探索仍未見起色。它也從彼時的明星項目,逐漸邊緣化。

去年11月,阿里CEO吳泳銘首次發佈戰略大圖,除了強調電商、阿里雲等六大業務,他還公佈了一批戰略級創新業務。但對於盒馬,阿里隻字未提。

同月,阿里宣佈,盒馬首次公開募股計劃暫緩。拋開資本市場低迷的因素,核心原因是盒馬40億美元的估值遠低於阿里的預期。

2月7日,阿里集團主席蔡崇信在三季度業績會上表示,有一些傳統的實體零售業務並非集團核心聚焦,如果能夠完成退出的話,也是非常合理的。

也是由此,盒馬屢屢傳出被出售傳聞。就在3月16日,市場又有消息稱,阿里內部基本已確定把大潤發和盒馬出售給中糧,其中,盒馬約預估200億人民幣。對此,盒馬方面迴應稱“假的”。

對盒馬來說,快速適應行業變化,爲自己謀得生機,這是擺在面前的當務之急。曾經代表中產生活方式的盒馬,也必須俯身解決自己的溫飽了。

盒馬依舊有規模擴張的野心。此前在3月初,盒馬在大連和武漢等地的部分門店汰換引發關注。盒馬內部人士表示,目前,盒馬超過360家門店正常運行中。“今年盒馬鮮生計劃新開70家門店,年內盒馬鮮生門店數有望突破400家。”

進一步深化低價戰略,也意味着盒馬要面臨越來越多的競爭對手。

山姆和開市客仍在加速在中國的擴張。截至2023年底,山姆在中國的門店總數大約48家,開市客也將在二季度開出國內第六家門店。此外,京東七鮮、美團買菜、叮咚買菜、永輝超市也在發力。

做好低價的同時,實現規模擴張,且在短期內儘可能改善盒馬的財務指標,嚴筱磊身上的擔子並不輕。

百聯諮詢創始人莊帥認爲,如果盒馬不採取過激的門店擴張策略,又有盈利能力,盒馬只要暫緩上市,其實不會有太大資金的壓力。否則,盒馬壓力不小。

這也使得引入外部資金對盒馬來說,是破局的一個路徑。

面對諸多不利因素,盒馬即將迎 來第10個發展年頭。在資本、業務的探索外,盒馬也需要一些新的血液,爲發展帶來更多可能。

侯毅曾經讓盒馬揚名天下,但也留下了一個彷徨、待轉型的盒馬,在重煥新生以前,嚴筱磊的目標是帶領盒馬度過眼下最艱難的時光。( 作者:劉寶丹,全天候科技 )

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