宏達電有新招 推LINE@聊天機器人問診流感疫苗
▲機器人「疾管家」可以諮詢流感疫苗接種任何問題。（圖／翻攝自疾管家Line官方帳號）
106年度公費流感疫苗即將在10月1日開打，衛生福利部疾病管制署與宏達電（HTC）合作開發「LINE@聊天機器人－疾管家」，28日正式公開亮相。民衆若對於流感疫苗接種有任何問題，只需要簡單的操作，就可以馬上得到解答。
衛福部表示，機器人「疾管家」以疾病防疫的管家爲意象，提供民衆諮詢防疫資訊，首波推出流感疫苗相關諮詢功能，有別於以往透過1922防疫專線諮詢。民衆只需透過機器人的視窗，輸入自己或家人的出生年月日及所在位置，系統會自動回覆是否擁有資格，以及鄰近公費流感疫苗接種合約院所電話、地址等資訊供民衆進一步洽詢；針對流感疫苗即時回覆，節省查詢的時間，聊天機器人也會主動發送訊息，提醒符合公費對象的民衆接種流感疫苗。
「疾管家」未來會推出更多功能，讓民衆瞭解更多傳染病的資訊。疾管署署長周志浩表示，人工智慧、互動式裝置設備已經成爲與大衆溝通的重要管道，要感謝HTC在開發期間提供專業的技術，共同研發「疾管家」與政府同陣線守護人民健康。