後疫情商機 SOGO董座黃晴雯:今年業績挑戰455億元
SOGO董事長黃晴雯(右)與總經理汪郭鼎鬆(左)提早向大家拜年,期許今年達成455億元營收目標。(洪凱音攝影)
國外疫情仍未舒緩,國人無法出國旅遊,農曆年節、高端消費商機爆發,遠東SOGO百貨董事長黃晴雯表示,去年國際精品大幅成長,加上電商、APP會員成長,2021年業績挑戰455億元,年成長力拼2%。
去年上半年百貨業受到疫情影響,業績損失慘重;黃晴雯表示,還好下半年努力追趕,全年業績仍有446億元水準,與2019年實力相當,整體表現仍屬優異,今年有信心更進一步地向上挑戰455億元。
黃晴雯表示,SOGO忠孝館仍是坪效王,每坪創造120萬的業績,化妝品有臺灣70%的冠軍櫃,忠孝館化妝品今年要挑戰30億元的水準;SOGO主管表示,忠孝館將進行較大規模改裝,預計週年慶前,會以嶄新的樣貌呈現在消費者面前;黃晴雯表示,忠孝館沒有高單價的精品,還能穩居百億元的大店,堪稱是百貨業的傳奇。
不過,桃園發生醫院羣聚,導致本土案例增加,百貨業者透露,還好本土羣聚發生在農曆年節,只要有效控制,對零售通路傷害不大,疫情爆發最怕發生在大家準備放假之際,正準備國旅或外出聚餐,觀望氣氛濃厚,紛紛取消行程。
由於疫情沒這麼快結束,黃晴雯表示,APP以及電商仍會持續發展,以去年SOGO爲例,電商業績、美食外送分別成長70%與80%,近來年菜業績也同步成長80%﹔遠東SOGO目前會員有65萬人,黃晴雯表示,今年目標要挑戰100萬人,電商平臺同時要呈現多樣化商品,才能創造最便利的線上購物平臺。