湖州：讓羣衆和企業辦事“一趟成”

邵丹紅

“真沒想到，現在辦事這麼方便，只跑一個窗口，當天就能拿到所有證照!”近日，在湖州市吳興區織裡鎮便民服務中心，剛剛拿到營業執照和食品經營許可證的朱女士興奮地說。

原來，朱女士是個愛做甜點的“90後”，一直夢想着能開一家屬於自己的蛋糕店。過去，開辦餐飲店需要跑市場監管、消防、生態環境等多個部門，提交多份材料，辦理時間長、流程複雜，讓她“望而生畏”。如今，隨着“開辦餐飲店一件事”改革的進一步落實，涉及餐飲店開辦的多個審批事項被整合成“一件事”，實行“一窗受理、一日辦結”，大大提高了審批效率。

“開辦餐飲店一件事”改革，是湖州貫徹落實“高效辦成一件事”的有效探索和生動實踐。“去年以來，我們從企業和羣衆視角出發，全力推進國務院33項‘高效辦成一件事’重點清單事項，推動辦事方式多元化、辦事流程最優化、辦事材料最簡化，最大限度利企便民，激發湖州經濟社會發展內生動力。”湖州市政務辦相關負責人介紹，截至目前，全市“一件事”相關高頻服務事項的辦件量已達60萬餘件。

爲進一步優化營商環境，推動政務服務提質增效，2025年，湖州緊盯企業羣衆新需求，持續推進國務院33項“高效辦成一件事”線上運行質量，力爭辦理環節壓縮10%以上、審批時間壓縮20%以上、審批材料減少30%左右。同時，以“集成辦”“承諾辦”“跨域辦”“免申辦”“免證辦”爲重點，實現更多辦事事項“多表合一、一表申請”“一套材料、一次提交”，推動政務服務模式創新優化。

與此同時，湖州積極探索區域特色“一件事”，通過選取辦件量大，企業和羣衆需求迫切的高頻事項，自行開展業務梳理，集成整合數據資源，進行流程優化再造，加快推進落地實施。“我們將探索推出10餘項特色‘一件事’，待條件成熟後向全市複製推廣，併爲全省提供經驗。”湖州市政務辦相關負責人表示。

據悉，2025年湖州還將爭創5至8項在全國領先的標誌性成果，以及3項以上省級以上“高效辦成一件事”試點，力爭1至2項改革經驗向全國複製推廣。