化身里長伯 帶人也帶心

他並以超前防疫、超越期待、超乎想像及越越自我的「四超精神」激勵自己。 在「超」前防疫部份,除了防疫基本措施,張南軒會定期製作簡訊實聯制教學及每日清潔影片公開到FB粉絲團,讓客戶更快上手,甚至透過App提供遠距服務、主動告知近期優惠,讓顧客不出門也不會錯過好康。

不定期製作大型看板,針對不同客羣的需求,提供專屬優惠情報,舉辦小小店長/母親節體驗活動,節日準備心意小禮物,讓客戶有「超」越期待的喜悅。

張南軒有時還會化身「里長伯」帶着同仁掃街服務、傾聽客戶意見,並協助建置家庭WiFi網路, 他相信主動到府服務更能感動客戶,更勝於給顧客的優惠折扣。

「帶人要帶心」,張南軒始終相信,以身作則是凝聚員工向心力的不二法則,因此,除了建立通透的溝通管道,還要教學相長,共同成長。