華銀 獲聯徵中心金質獎、金優獎雙獎

華南銀行榮獲聯徵中心頒發「金優獎」肯定,華銀總經理張振芳(右)代表接受銀行局局長莊琇媛(左)頒獎表揚。 圖/華南銀行提供

聯徵中心29日舉辦「第14屆金安獎及金質獎暨金優獎表揚大會」,華南銀行因報送信用資訊品質及信用資訊查詢表現優異,深獲主管機關及聯徵中心的肯定,獲頒「金質獎」及「金優獎」雙獎

聯徵中心爲鼓勵會員機構落實執行資訊安全控管、提升資料報送作業及執行資訊查詢品質,自2007年起每年舉辦表揚大會,對執行信用資訊安控表現績優者、報送信用資料績優者及信用資訊查詢表現績優者,分別頒發「金安獎」、「金質獎」及「金優獎」。

華銀深知信用資料的保密正確性客戶重要性持續借由完善信用資訊查詢作業規範、強化查詢作業的流程控管、內部稽覈制度的落實、加強人員教育訓練措施,精進信用資訊查詢作業品質。

華銀遵循主管機管法令、聯徵中心信用資訊查詢作業控管要點等規範,持續增修銀行的查詢聯徵中心信用資訊規章,並訂定標準作業流程。此外,華銀強化系統管理機制,於查詢系統設控交叉比對,以降低輸入錯誤的查詢疏失。

內部稽覈方面,華銀持續加強執行,除將信用資訊查詢作業納入一般業務專案及自行查覈的重點,亦定期統計發生查詢理由點選錯誤缺失之單位,並函知駐行稽覈督導及加強宣導查詢理由點選的規定,以減少缺失發生的頻率

華銀多年來於信用卡業務積極致力提升聯徵中心報送作業品質,對於報送資料的即時性、完整性一致性及正確性,並導入系統自動化作業流程,大幅提升資料報送正確性與一致性。

爲提升信用卡系統服務品質及建置更完善的資料庫系統資料,華銀已先後歷經兩次信用卡系統提升轉換,藉以強化信用卡資料品質及報送聯徵中心等相關處理作業。