花垣農商銀行城北支行：金融服務添動能 小微企業增活力

小微企業是經濟發展的生力軍、就業的主渠道、創新的重要源泉，促進小微企業和小微經濟可持續發展，事關經濟社會發展全局。花垣農商銀行城北支行緊盯地方發展戰略，聚焦小微企業發展，把提升小微企業金融服務質效作爲重點工作來抓，不斷提升下沉深度、服務廣度和力度，推動小微企業更好、更快發展。截至8月末，該支行累計發放各項貸款4.25億元，其中爲小微企業(個體工商戶、小微企業主)發放貸款1.35億元，佔比31.76%，下調貸款利率1.02個百分點，減費讓利402萬元。

突出黨建抓手，構築服務小微“堅固橋樑”

“真的是太感謝咱們農商銀行了，多虧這筆貸款，幫助我們公司渡過難關!”花垣縣順宇再生資源有限公司負責人寧順宇向花垣農商銀行城北支行行長吳澤宇連連表示感謝。原來該公司在今年年初因更新設備、擴張經營而面臨資金週轉困難時，該支行與縣人社局、縣市監局及縣十八洞融資擔保公司四家單位迅速響應，僅用3個工作日便爲其成功辦理“福祥小微貸”100萬元，並給予利率優惠，解了其燃眉之急。這僅是該支行服務小微企業的一個縮影。

該支行強化黨建引領作用，根據與小微企業發展契合度、自身影響力及資源整合能力，充分利用總行與縣市監局、縣工商聯、縣十八洞融資擔保公司等10餘家單位搭建的黨建合作平臺，通過主題黨日活動、聯合走訪等形式，將黨建工作與服務小微企業緊密結合，爲小微企業搭建了獲取政策、對比產品的便捷渠道。與縣人社局、縣市監局、縣十八洞融資擔保公司簽訂《福祥小微貸戰略合作協議》，爲小微企業提供全方位服務。

提升服務質效，打造服務小微“金融港灣”

該支行充分利用自身得天獨厚的地理位置優勢，與縣市監局在縣政務中心聯合設立“一窗通辦”窗口，實現了工商註冊登記、對公賬戶開立、金融服務諮詢等業務的“一站式”辦理。自2022年11月以來，已累計爲715家企業辦理註冊登記，開立對公賬戶175戶，併爲52家企業提供了工資代發服務。針對小微企業在開立對公賬戶過程中遇到的制度上牆等問題，該支行還聯繫廣告公司爲其提供包乾服務，將平均開戶時間縮短至半個工作日內，極大地提升了企業的滿意度。聯合產業園區、縣政務服務中心等單位爲園區小微企業提供“幫代辦”服務，即變企業和羣衆來回跑爲政府、銀行“幫代辦”，平均爲每家企業節省辦事時間約3個工作日，大大提升羣衆的辦事效率，實現了“流程簡、時間短、服務優”的工作目標。截至目前，已累計爲超過25家企業和衆多羣衆提供“幫代辦”服務。實行專屬客戶經理制，對符合融資條件的小微企業推出限時辦結服務。同時，還主動上門走訪問需，深入企業宣講金融政策，詳細解讀各類業務及優惠措施，爲企業員工提供賬戶開立、工資代發、手機銀行等“一攬子”金融服務，全方位滿足企業員工的金融需求。

發揮商會紐帶，拓寬服務小微多元渠道

商會作爲企業與政府、銀行之間的橋樑和紐帶，旨在推動會員企業之間的交流與合作，而銀行作爲金融服務的重要提供者，一直致力於爲企業提供全方位、個性化的金融服務。該支行依託與當地商會建立的戰略合作平臺，深入瞭解會員企業的金融需求和融資情況，量身定製金融服務方案，提供更加優質、高效的金融服務。同時，雙方單位還在企業培訓、商務交流等方面開展全面合作，爲會員企業提供更多、更優惠的金融資源，滿足會員企業多元化金融需求，爲會員企業穩健發展注入新的動力，形成多方共贏的局面。

下一步，花垣農商銀行城北支行將繼續以黨建爲引領，以服務爲宗旨，以創新爲動力，進一步深化合作層次、拓寬合作空間、擴大合作成果，不斷創新金融產品和服務模式，爲小微企業提供更加全面、高效、優質的金融服務，助力縣域實體經濟發展迎來更加廣闊的發展空間。(宋楚琳、吳澤宇)