會員經濟極大化 迎擊統一收購家樂福
統一7月底宣佈收購家樂福,目前收購案仍經公平會審覈中,此舉已牽動國內零售通路的版圖變化,使得超商、超市、量販的界線更加模糊,超商二哥全家總經理薛東都先前坦言:壓力有點大。
爲此,全家持續以靈活、創新方式應戰,全家APP目前累積超過1,500萬龐大會員基礎,成爲全家優勢推廣最重要的後盾。如果說,全家推出的家庭訂閱共享服務,從個人商機延伸到家庭商機,同步新推出的「好享券」服務,則是要讓範圍勢力,進一步延伸外部的跨通路平臺。
新推出的「好享券」提供跨通路隨買寄取票券服務,集結咖啡、甜點、火鍋、餐飲、SPA美體、樂園等衆多連鎖品牌的電子票券,首波合作商家包括怡客咖啡、頂呱呱、八月堂、起司公爵、指舞春秋足體養身會館等,標榜一站購足、跨通路兌換、先買後贈等三大特點,希望提供消費者全新的數位消費體驗,未來還會陸續增加飯店住宿、旅遊交通等更多類型商品。