活用古人智慧 周士傑勇奪金仲獎

信義房屋紅樹林店專員周士傑。（信義房屋提供／王莫昀臺北傳真）

「許多人情事故，在古人流傳下來的智慧中，便可找到答案！」勇奪金仲獎的信義房屋紅樹林店專員周士傑，投入房仲工作20年，擁有好業績、好人緣，還不斷投入公益活動，如配合華山基金會幫老人送餐，陪伴老人聊天，即使在工作間，偶有客戶言語攻擊，他也總能從古書、佛書中，讓心靈沉澱，找到解決的方法。

從小生長在軍人世家，父兄、堂姊、弟妹都是軍人，周士傑退伍後希望走一條不一樣道路，快速賺錢獨立，進而投入房仲，入行後服務許多客戶，從工作學到很多東西，也遇到不少新鮮的人事物，一晃眼就過20年。

總是從書中找到許多樂趣的周士傑指出，孔子回答弟子子張，「能行五者於天下，爲仁矣！」、「恭、寬、信、敏、惠。恭則不侮，寬則得衆，信則人任焉，敏則有功，惠則足以使人」，而這5個字就是他工作、待人處事的中心思想，也是讓他能從房仲工作中獲得樂趣的重要原因。

周士傑指出，自住買方購屋大多一生1次，至多2至3次，因此房仲是一個信賴的產業，因爲這麼大的事，要委託買賣需要信任，在獲取信賴、不斷成交間，他也交到許多朋友，甚至後來有些人已移居海外，還持續聯絡。他之前還去紐西蘭、上海找客戶玩，

20年的房仲生涯，令他印象最深刻的案子是去年成交一個物件，這個屋主是他接的委託，跟屋主感情不錯，不過屋主期待較高，後來，有一組買方出價已高於市價，但屋主希望周士傑以話術讓買方再拉高價格，周士傑不願意，覺得應提供充分資訊，讓買方判斷決定是否加價才公允，將這想法跟屋主講時，屋主十分生氣，指着他頭破口大罵，質問是誰對周士傑較好，被罵當時，他第一時間的反應，不是生氣，而是擔心70幾歲、罵到臉紅脖子粗、氣勢驚人的屋主身體，當下立刻請屋主不生氣，直說罵他沒關係，但不要氣壞身體，最後屋主氣消了，也願意再溝通。

周士傑指出，他不會一心只想讓案件成交，而是希望成交價格對買賣雙方都公允，後來他有向買方表達屋主期待價格，買方決定再去看一次房屋後，雙方再談，談出了買賣方都滿意的價格，進而成交。