IKEA奪魂櫃回收限北美惹民怨 中國官方介入約談業者

▲IKEA官網註明正確使用方式(圖/翻攝自IKEA臺灣官網)

記者蔡惠如綜合報導

瑞典知名傢俱商IKEA日前被美國裁定,於北美地區回收旗下有可能造成傾倒的櫃子,包括長期暢銷商品Malm系列衣櫃,現加拿大官網也公佈完整回收產品名單,臺灣民衆也可確認家中是否有此產品。不過這項回收只限北美,讓英國中國民衆不滿,現傳出中國官方介入調查反觀臺灣雖有民衆不滿,卻不見官方的做爲。

裁定回收主因是該產品在未固定的情況下,容易造成傾倒,並在美國地區已有6個致死案例,然而IKEA傢俱銷售遍部全球,卻僅提供北美地區的回收服務風波並未因此平息,反引起英國與中國地區消費者的不滿,

IKEA所銷售Malm系列衣櫃,全球已有近30年的銷售歷史,在臺灣也銷售超過10年,是該業者經典的長銷款式,該款部分櫃子的設計需要固定在牆上,否則會有傾倒的可能,在北美已有6起兒童致死案例,並有36起兒童受傷記錄,日前美國消費品安全委員會宣佈,IKEA同意回收北美Malm系列衣櫃在內的3000萬個抽屜櫃。

▲IKEA容易造成傾倒的櫃子。(圖/翻攝自網路

IKEA提供北美消費者2種回收方案,包括直接退貨並退款,或是接受IKEA提供的櫃體免費固定服務。針對北美之外的國家,IKEA則表示其產品符合歐盟與各國標準,不提供回收服務,此舉引發了英國與中國民衆的討論,現有當地媒體報導,上海質量技術監督局與上海出入境檢驗檢疫局已表示,將針對此事約談中國宜家(IKEA)公司

臺灣也有不少消費者上IKEA臺灣粉絲團反映爲什麼不回收,但卻沒獲得迴應,看中國有官方介入調查與約談,反而臺灣官方都沒相關作爲,讓消費者也孤掌難鳴。

加拿大IKEA官網也公佈其召回的IKEA產品名單,部分還附上產品照片,在地震頻傳臺灣地區,消費者也可看下家中是否有此項商品,建議將該產品固定到牆面上。

臺灣IKEA表示,其產品符合歐盟與臺灣地區標準,現不會進行回收,並於說明書展間標明「此產品需固定在牆上」,若民衆缺少在牆上固定的工具,可至IKRA門市服務中心免費索取。

加拿大IKEA官網回收名單連結

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