iPhone充電錯誤 3.3萬張照片沒了

美國專欄作家艾普絲因爲錯誤的充電方式，導致手機裡3.3萬張照片瞬間消失，圖爲其他使用者正在爲iPhone手機充電。（郭吉銓攝）

一般人只要誤刪了幾張手機上的照片，就會心急如焚，但如果一下子成千上萬張珍愛的照片都沒了，那又會作何反應呢？美國知名財經科技新聞網站《商業內幕》（Business Insider）的專欄作家艾普絲（Brianna Arps）日前因爲iPhone 6手機充電方式錯誤，導致手機裡大約3萬3千張照片消失不見，讓她超崩潰。

充充停停 手機崩潰

艾普絲常用手機拍產品或玩自拍，往往用到手機幾乎沒電才充電。2月18日的晚上，艾普絲的iPhone 6手機只剩下3％的電量，她仍大聲放音樂，玩自拍。等到手機完全沒電時，她才把手機充電，充電到5％時，再拔掉充電線，繼續自拍。這樣將手機充了一點電後，又拔掉充電線，「大概五次，拔掉，充電，拔掉又充電」。

到了第六次充電時，手機毫無反應。經過25分鐘，她強制開機，熒幕終於亮了。可是熒幕上出現iPhone復原模式（iPhone Recovery Mode），要她把手機連接到iTunes。

沒電才充 觀念過時

依照程序重新設定手機後，艾普絲立刻查看她的相簿，發現大學至今儲存的3.3萬張照片全都消失無蹤，只看到剛剛的自拍照。

艾普絲說：「我崩潰了」。她發現手機裡的資料已經被清空，app資料、聯絡人資訊和珍貴的影片回憶都沒了，只剩下一些記事本的資料，還有當機前的自拍。

蘋果公司的一位專家告訴艾普絲，她的手機進入復原模式，可能是因爲過熱，或是因爲手機偵測到數據損毀。他建議使用者避免在手機快沒電時下載app或拍照，不然可能導致當機。雖然情況罕見，但可能會無預警關機，導致手機進入復原模式。

3C達人表示，新一代手機電池技術與管理系統已相當聰明，不但可以隨時充電，而且還會保護系統，等到電力用盡再充電的觀念已經過時。

數位資料 有備無患

LPComment科技生活雜談主編劉侑翁表示，以前電池有記憶的問題，如果經常用一半就充電，久而久之電池電量就會縮水，所以當時會建議使用者在電量較低時再充電，但是近幾年推出的手機均已改用新的電池技術，因此不會有這個問題，尤其只要符合各品牌規範的電池都有保護晶片，不會讓電池有過度充電的問題。

劉侑翁說，爲了保護電池，新的技術會自動控制充電的功率，也許在一開始充電時，會給予較大的充電量，但接近充飽時會減緩，以避免過度充電，有些手機若充飽了，即使仍連着充電線，熒幕上電池旁的充電符號（通常是閃電圖案）會消失，代表已停止充電，直到再度開始耗電時纔會充電。

Benchlife.info創辦人劉川宏認爲，數位商品都有資料損毀或遺失的風險，所以只有養成備份的習慣一途，艾普絲應該是沒有這個習慣，或太久沒做備份，手機一出問題，大量資料就消失了。目前蘋果已爲用戶提供5GB的iCloud免費空間可以隨時備份，若容量不足，每月花30元就能增加到50GB，是很大的儲存容量，可存超過5萬張相片。