基隆「有愛店家」計劃甘苦談 打造無障礙友善城市

爲提供身障者能有更多元友善環境，基隆市政府推出「有愛店家輔導」計劃。圖爲基隆在地衛浴業者一太e衛浴配合市府打造「聽覺友善」空間觀光工廠。（基市府社會處提供／徐佑升基隆傳真）

爲促進基隆市對身障者及高齡者能更多元友善，基隆市政府推出「有愛店家輔導」計劃，期望提升無障礙生活環境。基市府廣播節目「基隆Podcast」本週邀計劃專案經理張歷歷分享計劃的推動經驗故事，張歷歷說，計劃最艱難的部分並非是輔導店家，而是與身障朋友溝通，讓大家願意一同加入宣傳，成爲有愛輔導員的過程。

爲提供身障者更多元友善環境，基隆市政府推出「有愛店家輔導」計劃，計劃專案經理張歷歷分享推動計劃的心路歷程。（基隆市政府提供／徐佑升基隆傳真）

張歷歷表示，在拜訪不同協會的過程中，曾遇過一位想法負面消極的大哥，他很直白的說，「這是不可能達到的，你們做這件事永遠是白做工」，像他這麼不方便，外出不僅是麻煩自己更是麻煩別人，自己是儘量能不出門就不出門，所以根本不會想要來參加這個計劃。

張歷歷當時哽咽迴應他，「就是因爲環境不容易，我們才需要來努力，總要有人做出第一步，計劃不只是爲了身障者，也包含高齡長者甚至是小孩」，我們很需要借用他們的視角一起協助這個社會。她也在心中許下承諾，自己一定要把成績做出來，來年再次邀請大哥一同加入，也更加堅定了要讓成效惠及更多人的決心。

張歷歷指出，計劃的核心目標是提升基隆市無障礙的環境與友善的服務，使身心障礙者及其陪同者能更輕鬆地外出，從而提高他們的生活品質。「有愛店家」推動的五大方向包括「平坦、平順、平穩、平等、平權」，這些都是對每位市民的深切尊重與關懷的體現。

張歷歷表示，有愛店家計劃也受到連鎖有機蔬果企業里仁的肯定，在視障鋼琴家兼輔導員許哲誠的推薦下，公司高層被計劃的理念感動，計劃在未來將擴展至全臺各地的里仁分店。目前除了基隆和嘉義，其他縣市目前的參與則顯現計劃擴展的必要性與將面臨的挑戰。

爲提供身障者更多元友善環境，基隆市政府推出「有愛店家輔導」計劃，計劃專案經理張歷歷（右）分享推動計劃的心路歷程。（基隆市政府提供／徐佑升基隆傳真）

基市府表示，「有愛店家」計劃已投入了200萬元的補助資金，成功認證80家符合條件的店家，未來計劃將進一步擴大執行範圍，吸引更多店家的參與，致力於將基隆的無障礙與友善環境推向新的高度。計劃的成功不僅源於政策的推動，更得益於輔導員、店家和市民的共同努力。

主持人餘治明表示，市長謝國樑致力推動共融友善環境，「有愛店家」計劃將會持續做下去，讓這份溫暖繼續延續，共同打造一個更加友善、更充滿愛的城市。