擠破頭入職銀行的“雙9”畢業生只想逃離｜鈦媒體金融
近期，新一年的銀行秋招又開啓了，而且與往年相比，進銀行也變得越來越難，一直有傳言稱這兩年進銀行都得“雙9”才行，順帶着銀行實習的崗位也越來越稀缺，那麼成功進入銀行的新員工和實習生過得還好嗎？
根據近日一篇題爲《實習生眼中的各家銀行，郵儲銀行-8.2分》的公衆號文章所言，在最高分爲10分，最低分爲-10這樣一個評分區間，中國郵政儲蓄銀行的實習評分最低，僅爲-8.2分，而表現最好的中國農業銀行，實習評分也僅有1分。
根據評分下的評論可以看出，這些評分可能受到多種因素的影響，包括但不限於實習內容、工作環境、導師指導以及實習期間的個人表現等，吐槽實習工資低的佔大多數，另外一個槽點是實習對能力提升沒有幫助，比如一位網名爲凌末語的網友吐槽道“暑期銀行實習那都不叫實習，就是純純站大廳幫別人弄那個自助機器處理業務，說實話對能力一點提升沒有”，在他的評論下，一位網名爲小浪花vnsl1u的網友回覆道“銀行本身就很去能力化，前臺尤甚。當個過渡還行，我是遲早會跑路”。
當然也並非都是吐槽的，也有人打出了好評，不過搞笑的是，大多數好評是給銀行食堂的，他們覺得食堂伙食不錯。
“銀行去能力化”一直是銀行人深以爲然的事實，“銀行已經不是精英的工作場所”，中國建設銀行原董事長田國立的一句話也揭露了行業實情。
初入銀行的應屆生和實習生體驗真實情況到底如何呢，鈦媒體APP對其進行了探訪。
一個銀行實習生的真實體驗，銀行工作機械且效率低下
某國有大行的實習生向鈦媒體APP透露，作爲正在就讀研二的自己，擁有985本碩雙學歷，並且通過家裡長輩內推才勉強夠到了在某國有大行上海一支行當實習生的門檻，並且入職時公司並沒有保證擁有轉正機會的。
她表示，工作日的實習工資在50-80元/日的區間，勉強足夠每日的通勤和午餐，雖然她知道大家來實習都不是爲了這點實習工資，更多是爲了實習經歷，但是真的落到自己頭上了還是很難接受的。
她向鈦媒體APP描述了每天的工作，首先每天8點前要到公司換好衣服，然後8點開始準時開早會，大家都是站着聽領導“打雞血”，會議結束後要喊口號激發每日鬥志，接着8點半開門營業。她的崗位是大堂經理的實習助理，因此每天都需要和各種各樣的人打交道，也需要熟悉大堂所涉及的產品介紹，還包括大堂遇到的常見問題及所對應的解決方法，特殊問題及對應部門等。
她表示，這些工作看上去技術難度、專業知識要求很低，更加考驗的是和人的溝通以及隨機應變及時處理問題的能力。很多面對的問題都可是通過前輩、帶教和她們口口相傳的，然而這些工作很多都可以形成書面化的文檔讓他們預先學習，不然經常會出現遇到客戶問到她們不懂的問題還要去找大堂經理詢問，他們的專業度也會受到客戶質疑。她表示，不少客戶看到她掛着實習生的名牌甚至會要求找正式員工來處理，而且經過3個月的實習她發現不少問題發生的頻率是很高的，但是一開始帶教都沒有跟他們說明，這就需要他們頻繁去向帶教請教，問的次數多了，帶教不耐煩也是意料之中。
對此她表示了不滿，並提出了自己認爲可以很容易解決這些問題的辦法，她認爲在銀行大堂遇到的很多問題都是格式化、操作化的問題，可以出一個專門的新人或者實習生培訓文檔，對應的問題可以在指南中找到。對於銀行沒有出這樣文檔，她也提出了自己的看法，她認爲，一方面，銀行內部層級關係明顯，新人只能從自己的上級獲取經驗，不給他們走捷徑的機會；另一方面銀行本身不願意將操作和經驗文字化，這樣很多人看了就知道大堂崗位大概的職責，會減少對實習生的吸引力。然而銀行不出文檔儘管可以讓銀行操作體系有一定的保密性，但是也將原本可以簡化的工作複雜化。
當鈦媒體APP問到，爲何不找一些金融外企公司試試？爲啥非要執着於國有大銀？
她表示，金融外企如UBS、JPMorgan、高盛等知名公司，雖然都放出了投行、行研、量化、BA等崗位，但是這些崗位都要求內推，如果沒有認識的人只能找中介幫忙，這又需要花費一大筆錢，真正進去後實習工資又低得可憐，完全是入不敷出。此外，相比於國內銀行，國外銀行的入職條件更“奇葩”，很多進去的人都有運氣成分在，就算如此，他們還是願意嘗試的，但是最主要的原因是近幾年不少金融外企的崗位已然停招好幾年了，能夠進去實習的人已經是少之又少。
她也曾諮詢過中介和學姐學長這個問題，他們的回答是，因爲金融外企沒有硬性應屆生招聘規定，因此公司從各種成本角度出發現在已經停招聘應屆生好幾年了，想要進去只能先在別的公司工作幾年後，有經驗再通過社招方式進入。
至於這段時間在某國有大行工作下來的體驗，她表示，很多人會吹捧自己在銀行實習中學到了理財產品的銷售技巧、貸款業務的辦理流程以及如何應對客戶的各種需求等能力，然而實際上這些工作並不適合所有人。首先，客戶對正式員工和對實習生的信任程度和態度是完全不同的，他們會認爲實習生幹完就走了，並不會真的對他們負責，因此和實習生的溝通更在於淺層的操作上的問題，真正涉及業務範圍的大堂經理也會攬走，大堂客戶比較多的時候他們都沒有旁聽學習的機會，只能機械化回答和指導一些重複且沒有技術含量的事。其次，涉及類似開戶、銷戶、交易等事情是需要到櫃檯進行處理的，而他們只能將客戶指引到櫃檯，剩餘的工作就與他們無關。
她告訴鈦媒體APP，她的專業是金工，但是金工崗位的實習崗位少之又少，大行的實習崗只有這種前臺容易進入，因爲每個銀行核心技術都有着嚴格的保密性，但他們這樣的實習生並不會像正式員工一樣簽訂保密協議，也就接觸不到核心知識、技術、數據等，最後不得不選擇大堂這樣的實習崗位。
她表示，也有不少同學會因爲客戶或者領導的誇讚感到滿足，但是她不會，這與她入職之前所設想的有所不同，沒有學習到有價值的東西，更像是廉價勞力。甚至大堂經理和理財經理還會打聽他們的家庭情況，也要求他們辦卡，甚至慫恿他們拉親戚朋友一起過來辦卡買產品，這讓她感受到了學校和社會真正的不同。
正式工更不好過，加班、業績壓力成爲主要煩惱
實習生不好過，正式員工會好一些嗎？
鈦媒體APP接觸到一位如願拿到了某股份大行的後臺數據分析崗位的應屆畢業生小李，他表示，在實習期間他也有和前一位女生一樣的困擾，原本以爲入職以後情況會有所改變，然而並不盡然。入職以後需要不斷進行培訓，幾乎每週都有三四天在培訓中，甚至有時候會佔用週末時間，而且培訓的地點不固定，經常要在不同的分部之間奔波。
他向鈦媒體APP透露，他之前就在這家銀行實習過，後來研究生畢業後通過校招進入，現在幾乎每天都在加班中度過，經常到家都晚上11點多。此外他還要幹着本來不屬於他的工作，例如幫領導寫給上級彙報的報告或者PPT，週末也是隨叫隨到，一旦有老員工請假自己就得頂替上對方的工作，自己的工作也不能落下，這樣的工作強度有點讓他喘不過氣來。
後臺崗位主要還是瘋狂加班，相比之下，有業績壓力的前臺崗位更慘，有應屆生前臺向鈦媒體APP吐槽，自己從實習開始就一直在這家銀行，簽訂正式入職後進去就開始無休止的輪崗，不僅僅被領導罵還會被客戶罵，身心的壓力都很大。她透露，領導會要求他們給客戶推薦一些與客戶訴求不匹配的產品，這讓他們很爲難。
至於櫃員崗位，很多應屆生吐槽天天生活在無數的攝像頭下，且要加班到半夜，這讓他們很難適應，所以入職銀行半年內的應屆生是銀行流動性最高的一批員工。
儘管在應屆生、實習生的眼裡，銀行的工作有着諸多可吐槽的點，不可否認的是，銀行的工作依然是許多優秀畢業生的選擇，既然選擇了這份工作，如何走過工作初期的不適應階段，需要應屆生結合自身優勢探索更適合自身的工作狀態。當然吸引瞭如此多的優秀人才，留下並用好這些人才是銀行不可推卸的責任，莫讓銀行成爲人才的“粉碎機”。（本文首發於鈦媒體APP，作者｜李婧瀅，編輯｜劉洋雪）
更多宏觀研究乾貨，請關注鈦媒體國際智庫公衆號：