雞腿超生還嗆「要怎樣?」便當店遭轟爆…熟客心疼:我吃了10年
▲咬開滷雞腿的外皮,內層的肉完全是紅通通的生肉。(圖/翻攝自爆料公社)
5個雞腿便當就有3個沒熟!一名網友21日於臉書爆料公社PO文,指控當天買的雞腿便當咬開後完全是生肉,向業者反映後,竟還被嗆「不然你要怎樣?」雖然事後業者已經親自登門道歉,但網友的批評聲浪仍然未減。一名自稱是該便當店10年老顧客的網友心疼地表示,「一個人的好,別人不但看不到,還會因爲員工處理不當的行爲而自我毀滅!」
臉書爆料公社中,一名網友上傳「雞腿便當」照,指稱21日晚間向新北市泰山區某便當業者購買了5個滷雞腿便當,不料回家打開後竟然發現其中就有3支雞腿僅有表皮有熟,咬開后里面完全是生肉;事後返回店家理論,不料不但沒有得到業者的一句道歉,甚至還被嗆「不然你要怎樣?」氣得網友將整個過程PO上網,要大家別再吃這家便當。
《ETNEWS新聞雲》稍早致電該便當業者,接電話的員工僅淡淡表示,「老闆娘不在,今(22日)也都不會回來,該道歉的,我們已經道歉了!」業者說,事後已經親自登門向吃到生肉的顧客致上歉意,也承諾未來會加強店裡員工訓練及品管。儘管如此,網友仍是惡評如潮,在網路上掀起抵制。
對此,一名網友難過地表示,這家便當店自己已經吃了快10年,「便當菜色不會因爲天災、人爲哄擡而偷工減料;肉類食物不會爲了蓋過異味而加重辛辣調味,所有的菜,都是媽媽們用心製作,在我心中,這就是媽媽煮的菜!」
該名網友表示,一大早就看到爆料公社的PO文,便當業者出現這樣的情況,自己也是頭一次看到,「已經記不得,有多少次去買便當時,看到店長準備免費便當給老人家吃;下午我看到新聞報導,心疼地想掉淚,現在網路發達,隨時都可以上傳到平臺供大家觀看、發言、肉搜,但是原PO呢?事後有出來說明後續嗎?有描述出完整的過程來嗎?」
該名網友事後也撥打電話向業者詢問,日班煮菜的阿姨說,21日晚間8時店家正準備打烊,但卻有客人要買便當,通常晚上並無準備滷雞腿,因爲時間不夠用,且當下晚班店長不在,僅有3名新手阿姨處理,結果就做出問題便當,事後面對顧客上門理論,也說出了「你要怎樣」等語。煮菜阿姨說,之後員工有打電話向店長說明,店長也立即趕往現場向對方鞠躬致歉,對方是一位老闆,也接受了歉意,沒想到晚上10點多還是被員工PO上網了。
網友表示,自己並不認爲老闆娘發送免費便當的善心可以掩蓋、甚至免去員工所犯下的錯誤,但是很多事情必須從頭瞭解到尾,「我因爲買便當而認識老闆娘,不相信文章內所說的『老闆娘態度惡劣』,因此纔打電話去問清楚。今天(22日)晚上我也有去買便當,自己也覺得晚上賣便當的員工(生面孔)態度都不怎麼好,但這不會讓我否定白天其他人的努力。後續店家的處理態度,我也替他們說明了,並不是事情發生了,而沒有出來面對!」
▼一名網友表示自己已在該便當店吃了快10年,看到業者發生這樣的事,還登上新聞版面,「心疼的想到眼淚」。(圖/翻攝自爆料公社)