建行廣西區分行以住房金融“溫度” 提升百姓幸福“刻度”

“民之爲道也，有恆產者有恆心”，住房承載了無數百姓的幸福夢想。建行廣西區分行積極履行國有大行的社會責任擔當，深刻把握金融工作的政治性、人民性，用有溫度的住房金融服務守護百姓對夢想的希冀。

安心守護 踐行金融爲民

2月9日，除夕當天，馮阿姨下午5點多仍着急地趕往建行河池分行個貸中心，此時個貸中心樑經理正在堅守年前的最後一班崗，在得知客戶一路奔波而來是因貸款還款卡號狀態異常，可能導致過年期間無法正常扣款的緣由後，樑經理麻利地爲其變更了新的還款賬號，順利解決了馮阿姨的“燃眉之急”。“我可真沒想到呀，都大年三十了，建行的經理還在堅守着最後一班崗，幫助我解決了還款難題，真是值得信賴的銀行!”

建行廣西區分行以堅守崗位的暖心服務作爲對住房領域充滿美好感的表達，持續推進住房金融工作的“快服務”和“暖服務”，以滿懷的熱忱與真摯的熱情爲房貸客戶安居護航、爲百姓幸福生活賦能加碼。

傾心陪伴 增進民生福祉

今年返鄉置業是廖先生最大的期盼，早在年初他便看中家鄉心儀的學區二手房，並與中介溝通將在新年期間完成房屋交易和按揭手續。但廖先生臨時接到通知須在近兩日提前返崗且短期內無法安排返鄉，因本次購房涉及孩子落戶上學問題，且房屋賣方也是長期生活於外地，若本次房屋交易無法完成，不僅耽誤廖先生孩子上學也影響賣方的資金週轉。

中介公司聯繫多家銀行未果後，建行柳州分行個貸中心的主動回電帶來了振奮人心的消息，“預約上了!預約上了!建行經理同意大年初三提前返崗，爲我們開闢按揭服務綠色通道!”中介公司小王欣喜若狂地說道，聽到消息後買賣雙方客戶都如釋重負。次日，三方如約前往建行柳州分行個貸中心辦理按揭手續，還驚喜地獲得了建行配置的建行生活找房節回饋福利。

“‘你永遠可以相信建行’這句話用在此情此景準沒錯，原本以爲我購房計劃就要泡湯了呢，結果這大過年的出來辦事只跑一次就順利辦通了，更驚喜的是在按揭手續完結後還有消費券好禮相贈，圓滿了咱們一大家子的‘開心年’與‘安居夢’，建行可真是太給力了!”廖先生稱讚道。

建行廣西區分行急客戶之所急，即便新春佳節期間也傾心常伴客戶左右，致力於以有溫度的住房金融服務托起了返鄉置業客戶的“安居夢”，並充分利用數字化權益爲客戶送上了新年別具一格的拜年“利是”與美好祝福，讓客戶滿懷期待而來、滿載收穫而歸。

齊心驅動 聚勢房市賦能

廣西玉林市某樓盤項目在春節期間火熱開售，前來看房訂房的客戶絡繹不絕，這本是天大的好消息，可樓盤置業工作微信羣中卻傳來犯難的聲音：“我們項目開年的預訂人數已經爆單了，但是客戶基本上都是年後馬上就要返工，恐怕連按揭手續都趕不上辦理喲。”

在得知該樓盤項目有上門辦理按揭業務的需求後，建行玉林分行立即調度人員，安排按揭服務團隊前往該項目提供駐點支持服務。看到建行工作人員的到來，置業經理小劉滿心歡喜地稱讚道：“這可真是雪中送炭呀，建行來得太及時了!我們現場訂房客戶的按揭手續有着落了，選擇建行作爲合作伙伴是最正確的選擇!”當天的售樓部現場熱鬧非凡，建設銀行春節上門提供按揭簽約服務爲樓盤銷售解了燃眉之急，使項目銷售中心形成了 “接地氣、聚人氣、冒熱氣”的火熱氛圍。

春節假期期間，建行廣西區分行共爲全區購房者提前返崗受理按揭業務約230筆，金額超1億元，駐點服務樓盤項目20餘個，提供信貸業務諮詢服務600餘次。(建行廣西區分行)