節能家電補助喊停 四月冷氣早販銷售清淡
暖冬效應讓冷氣促銷提前開跑,不過業者表示,今年雖然是暖冬、又提前早販,但由於去年有政府推動節能家電補助、今年沒有,所以業績較同期衰退3%到5%,爲提升買氣,量販與業者同時推出超值回饋,不僅有滿5,000折500的回饋,贈禮也較去年闊氣,期望到5月的冷氣買氣可以回溫。
愛買行銷部公關副理鄭安迪表示,今年冷氣主要推出省電節能的新品外,另外就是講求智能冷氣,例如:上下左右3D立體氣流,新舒眠裝置等多智慧功能。至於銷售狀況,由於今年冷氣較去年同期小幅衰退3到5%,主要是因爲去年政府實施節能補助,但預計今年業者多重摺扣以及送禮回饋等下重本方式,冷氣銷售狀況在五月初就可回溫。(圖/東森新聞)
由於民衆愈來愈關注能源話題,加上電費漲價,家樂福公關經理林夢紹也表示,因此今年冷氣銷售仍以節能省碳爲行銷主軸,目前來說冷氣銷售以分離式冷氣爲主,其中強調節能省電功能的變頻冷氣,更是銷售主力,也儘量提供高中低等不同價格商品。今年因爲政府沒有特別方案,加上天氣尚未變熱,因此整體銷售和去年相比並未成長。
家樂福去年推出「冷氣特攻隊」概念,讓冷氣從銷售、安裝到後續保固服務再升級,提供顧客專業諮詢與安裝服務,免費到府評估後,附上透明清楚的安裝收費報價;今年開始更強調一通電話服務就到,民衆有安裝需求就可以直接撥打冷氣專線(0972-498-982),除了能即時提供簡單諮詢,再交由分店就近派專人服務,民衆購買冷氣時不用費時耗力,就能買的妥當安心。(圖/東森新聞)
爲了強化服務,針對今年主力商品變頻分離式冷氣,推出比同業更具競爭力的「五年保固服務」,林夢紹表示,儘管五年保固不是市面最新服務,不過家樂福提供的五年保固更友善便利,不僅強調24小時服務專線,維修時不需支付任何費用,若無法維修時,則依購買金額百分之百補償。