金融總會理事長蘇建榮：數位化服務要以人爲本

臺灣金融服務業聯合總會理事長蘇建榮。圖／顏謙隆

創新須自動自發。臺灣金融服務業聯合總會理事長蘇建榮指出，疫情後經濟活動加速數位化的趨勢，臺灣金融服務業急需要數位創新、及金融模式創新轉型，除主管機關的政策導引，監理法規鬆綁調適，更重要是金融業必須自我啓動。

隨着科技進步，金融數位化時代已來臨，數位金融在日常生活俯拾皆是，但創新發展是未來各金融機構致勝的重要元素。蘇建榮認爲，工商時報數位金融獎，每一個獎都代表不同面向，且都非常有意義。今年除延續上年度的「數位創新、數位普惠、數位資安、數位服務」獎項外，再增一個「創新金融獎」、「最佳數金榮耀獎」，其中，最佳數金榮耀獎沒有開放報名，是由主辦單位從獲獎最多的金融機構中挑選出爐，相當難能可貴，希望藉由數位金融獎的平臺讓有創意的團隊互相交流、肯定、學習。

蘇建榮指出，金融業是以人爲中心的服務業，所以數位化服務過程中要以人爲本，提供便利性、安全性、包容性、創新性的金融服務，這些都是數金獎最重要的元素，未來要再增加的友善金融獎、永續金融，也都是非常重要，從不同層面選出各領域表現優異的金融業，一起爲臺灣金融發展、數位金融盡一分心力，臺灣金融業界數位轉型進程還需要共同努力的目標與方向，與各位共勉。