浪Live直播主太會講 東森購物一姐斯容遭震憾教育

▲浪Live直播主與東森購物專家一姐交流互動,左起爲BB、童話貝蕾汪妹斯容安琪小辣椒、莉莉、荔枝兒。(圖/東森購物提供,以下同)

記者洪菱鞠/臺北報導

10月底一場浪Live星潮之夜,230位直播主現場同時開播挑戰賣水,短短30分鐘賣了近6萬瓶,創下221萬銷售業績網路直播正夯,也帶出直播平臺電商的新銷售模式,而當天賣到嚇嚇叫的人氣銷售王TOP 10,其中8位直播主特地到東森購物參觀交流,同時與斯容、志銘兩位購物專家進行互動,沒想到整場互動結果反倒是讓購物專家上了一課。

在2018浪Live星潮之夜人氣銷售王爭霸戰中,登上TOP 10的8位浪Live直播主,包括奪下前3名的DJ童話、星潮の汪妹、我是小辣椒,今(12/12)與東森電視購物專家有一場精彩互動,而令衆人感到好奇的是她們的賣水訣竅,每一位賣出好成績主播,開播頻率以及開播時長都比別人要高出許多,在直播間內非常用心經營粉絲的關係,這一次參與活動,是靠着死忠粉絲的支持以及主播號召力運用時間累積起來的高人氣,拼出自己也想不到的佳績

▲平常在網路上開播的8位直播主,難得機會來到東森購物參觀攝影棚,瞭解電視購物的運作流程

但要培養忠實粉絲不容易,這些直播主們平時手機不離身,每天直播時間基本上是2小時起跳,還要不時舉辦羣聚、抽獎等活動與粉絲們保持熱絡,有10萬人追蹤的DJ童話提到,「直播主表現太正經八百吸引不了觀衆,必須懂得表現最自然的一面,就像朋友一樣互動,甚至要付出更多的陪伴與呵護,如此才能緊緊抓住粉絲,尤其當你突然捉到他們的笑點或是做了意想不到事情的時候,有可能因此獲得更多的粉絲鼓勵。」

▲擁有20年電視購物經驗的斯容,透過與新生代直播主們的交流後,讓她對於銷售技巧有新啓發。

在這場交流中,原本安排東森購物專家一姐斯容傳授電視購物銷售密技,然而面對直播主們的熱情分享,她反倒認爲自己上了一課收穫滿滿,從她們身上學習到銷售技巧,她表示自己曾做過淘寶直播主,也被合作廠商要求三餐都要直播,最後因爲不習慣私人時間也要面對羣衆而退出,不過這羣新生代直播主如今爲她帶來新啓發,「雖然她們(直播主)賣的東西只是瓶裝水,例如一個打賞就要8萬元,但人家就是買單了,相較在電視購物節目上講了40分鐘,觀衆還不一定花錢,因此不管哪個平臺、世代,銷售第一要件是要解決心理需求,其次纔是生理,買這個東西以後可以幫助你什麼。」

近期斯容跟着吳宗憲上節目,她自認爲表現得體,別人卻覺得她「好ㄍㄧㄥ」,當看到新生代講話耿直的方式後,不僅讓她留下深刻印象,也發現自己的問題點,「我這個人很『玻璃心』,假如臉書上有10個人說今天眉毛畫得很好看,只要有一個人說『哪有』,我就會難過很久,對着鏡子看『真的很醜嗎』,而這些直播主卻很直接,你講我、我也講回去,從中觀察到年輕人內心很強大,覺得可以跟這個世代多看齊,讓自己表現更自然一些。」對於此次交流,東森購物也表示未來不排除與這些直播主有合作的機會。